ご宿泊ありがとうございました(^^)
赤ちゃんが安全に快適に過ごせたとのお言葉うれしいです。私自身、子育てしながら宿を運営していますので、ご自宅と変わらず過ごせるようにと赤ちゃん用の備品をご用意致しました。事前にチェックリスト形式で貸出品の手配は、好評です。

ベビー用コンセントカバーは、簡単に設置できるものも増えているため、必要なお客様には貸出できるよう手配します。ご提案ありがとうございます。

お風呂は、ご宿泊いただいた客室のみ洗面と仕切りのないタイプで、お風呂の湯気で若干気になるかと思います。申し訳ございません。
フクギテラススイート67平米やビセテラススイート50平米は、洗面とお風呂に仕切りがあるため、快適に過ごせます。

海辺やフクギ並木のお散歩は、癒されますよね(^^)
お子様の成長によりまた違った楽しみ方もできます！
また是非、沖縄へ♪フクギテラスへ♪
スタッフ一同お待ちしております。

フクギテラス　金城

ご宿泊ありがとうございました。

１泊のご宿泊でしたが３回もフクギ並木を散歩されたんですね。
朝の散歩はとても気持ちがいいですよね。
夜は外灯も少ないのでお部屋には懐中電灯もご用意しております。
徒歩圏内の飲食店へ行かれる際にご利用できるよにしてます。

お部屋とても喜んでいただいてとても嬉しいです。
今回のお部屋はフクギテラスデラックス43平米となり定員３名様となります。
隣りのお部屋と近くですが、気兼ねなく過ごしていただけるようにプライベートは
保てるようになっております。

また、ご指摘の部屋着ですが、確かにパジャマは嵩張りますよね。
当施設ではお客様にてご用意をお願いしてます。
連泊でご宿泊される場合には洗濯機やガス乾燥機も全客室完備しておりますので
なるべくお着替えも最小限のご用意でお荷物にならないようにと思っております。

今回は観光ではなくご視察が目的のご旅行でしたね。
来年は良いご報告を伺えるように願っております。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております♪

フクギテラス　支配人金城

ご宿泊ありがとうございます。

２年越しの沖縄旅行に当施設を選んでいただきありがとうございます。

初日は航空機の遅延や本島北部への移動とお疲れだったと思いますが、少しの時間でも海岸で楽しまれたようで良かったです。
本館のフクギテラスは海まで30秒の距離！
別館のビセテラスも海まで3分程で近くなのです。フクギの緑のトンネルを抜けると海！癒されますよね♪

ご宿泊2日目はご家族で撮影だったのですね。
福木（フクギ）は、縁起の良いことと沖縄の原風景を感じられるスポットのため、ウエディングの撮影もよくあります。
その日はお天気も良く、フクギ並木や海岸で楽しく撮影できたかと思います。

滞在中は何度も海岸で砂遊びされたのですね。
一年中客室に砂遊びセットや水中スコープをご用意しております。
私自身も娘がおり、砂遊びに連れて行ったり、干潮時間には備瀬崎でお魚観察や磯の生き物を見たりと楽しんでいます。

フクギテラスは、大型リゾートホテルのようなサービスの提供はございませんが、
備瀬の自然を感じながら、「暮らすように過ごす贅沢」をコンセプトにお部屋で寛いでいただけるようにご用意しております。
心地よさを感じていただきとても嬉しいです。

コーヒーカプセルの件ですが、追加のご注文も承っております。
追加分は有料となりますが、9時～15時までにご連絡いただけるとお部屋へお届けしております。
ご案内が不足してしまい申し訳ございません。

チェックアウトの際はお子様の記念撮影のポーズとても可愛かったです。
よい年末のご旅行になれたことを心より嬉しく思います。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております♪

フクギテラス　支配人　金城

ご宿泊ありがとうございました。

快適に過ごされたようでとても嬉しいです。

全３室ございますが、ご宿泊していただきました【本館】フクギテラスデラックス43平米のみ
バスルームとトイレが一緒でコンパクトなつくりとなっています。

他の二部屋はお風呂とトイレは別々となります。ファミリーには、こちらの客室がご満足いただけると思います。

先月、客室のルームレイアウト（間取り図＋庭）を新しく作り、分かりやすく改善致しました。お部屋選びも楽しみの一つですよね。
次回、ご予約する際には、是非チェックしてください。
【写真・動画】→【部屋】をクリックしていただくと確認できます。

滞在中はBBQ楽しまれたようでとても良かったです。
お帰りの際、奥様より「至れり尽くせりで」とのお言葉もうれしかったです。

お客様の声を大切により良い施設づくりに励んで行きます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております♪

フクギテラス　支配人金城

奥様の誕生日、大切な記念日にご宿泊いただきありがとうございました。
ケーキの手配も喜んでいただけたようで良かったです。事前に注文したケーキが冷蔵庫に用意されているのはうれしいですよね。

フクギテラス公式サイトのリンクCake.jpのケーキは、色々選べてサプライズに好評です♪

ＢＢＱも楽しんでいただけたようで嬉しいです。
お庭で花火ができるよう消火用のバケツやロウソクをご用意してます。（4月～10月まで）
手持ち花火はお客様でご用意となりますが、今の時期は夏先取りで楽しめますよ。

また、ご提案いただきました洋服の消臭スプレーと化粧落としのクレンジングは早速ご提供できるように準備をすすめています。

コロナ禍、新しい旅のスタイル、三密回避で、キッチン付だと気兼ねなくくつろげますよね。

お客様の声は、私達の励みとなります。
これからもお客様が安心、安全、ワクワクして過ごせる環境を整えて行きます。

次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フクギテラス　支配人金城

チェックアウトを対応させて頂きました金城です。

お部屋でのんびり過ごされたようでとても良かったです。
事前にお送りしているメールの内容や客室の備品も満足いただけたようで大変嬉しいです。
お食事の無い素泊まりの宿となりますので、周辺の飲食店やスーパーなどの情報をメールしています。
飲食店のご予約やチェックイン前のお買い物もスムーズになるようにと思いご案内しております。

新型コロナウイルス感染防止のため、当施設では除菌作業を徹底しています。
緊急事態宣言明けからは、チェックインの時刻を遅らせてお部屋や備品類の消毒除菌の作業や
オゾン発生器、紫外線ライトによる除菌時間を確保しています。
1客室につき、除菌箇所は230ヶ所あります。

お客様が安心して過ごせる環境を整えることが私たちの使命です。

16時チェックインとなっておりますが、しっかりと除菌を行いながら、業務効率を上げて以前の時間へ戻せるよう現在
システムを構築中となります。

フクギテラスでは「暮らすように過ごす」をコンセプトにしています。
皆様、1泊ではたりない！連泊でのんびり過ごす場所だねとお話しされます。

次は良いお天気になりますように願っております。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フクギテラス　支配人 金城

ご宿泊ありがとうございました。
チェックアウトを対応しましたスタッフです♪♪

『素敵なフクギ並木の中にある場所で一度は泊まってみたいなぁと思ってました。夢が叶って満足です！』

すごく嬉しいお言葉(*^-^*)

ありがとうございます！！

10年程前から沖縄に旅行に来ていて散策中に見つけてくれたんですね♪

他の客室のお話もされていましたので、参考になればと別館の場所のご案内もさせていただきました。

正月の空室状況の件ですが、空室あります♪
年末年始の3連泊プランをご用意しております。

通常のプランでは、ご予約いただけないのです。
分かりづらく申し訳ございません。
ご検討よろしくお願いします♪

フクギテラスは楽しい思い出が積み重ねられていく「良い家」を目指しています！！

ご感想ありがとうございました。

私もo様ご夫婦にお会いできる日を楽しみにお待ちしています(^-^)

フクギテラス　スタッフ　浦崎

快適に過ごせたとのお言葉ありがとうございます。

ホテルとは違い、暮らすように過ごすをコンセプトとして洗濯機やガス乾燥機、キッチンを充実させています。

ご宿泊いただいたフクギテラスデラックス43平米は2名様ご宿泊にちょうどよい広さの客室となります。

当施設は備瀬フクギ並木内に点在して6室の客室があります。間取りや広さが異なり、トイレ、バスルームが別の客室もあります。

ご宿泊いただいた客室のとなりのフクギテラススイート67平米は、トイレ、お風呂、洗面が別なのです。

ご予約時のお部屋選びも楽しみの一つですよね。
写真等で表示方法も工夫していきます。

（参考までに下記　トイレ・バスルーム別の客室）
・フクギテラススイート67平米　
・とくあさぎスイート50平米　
・ビセテラススイート50平米

お客様の声を大切によりよい施設作り、わかりやすい写真や間取り図等も工夫し進化の努力していきます。ご感想ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

フクギテラス　代表　金城真紀子

ご感想ありがとうございます！！

海岸沿いのお散歩気持ちいいですよね♪♪

福木（フクギ）に囲まれているため客室から海は見えませんが、フクギの緑のトンネルを抜けると海！！このワクワク感がたまりません♪
天気や季節により海の色も変わります。天気が良いとエメラルドグリーンの海！！

私も今日はどんな景色かなと海までお散歩へ出かけるのが楽しみなのです。

沖縄美ら海水族館も近く、周辺に魅力的なカフェもあるのはのんびり過ごしたい方に好評です。

Ｍ様の別荘感覚で♪
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしています。ご宿泊ありがとうございました。

フクギテラス　代表　金城真紀子

ご宿泊ありがとございました(*^_^*)
お電話を対応しました金城です。

かなりハイテクな「カギ」ですよね。
スマホのURLクリック、暗証番号入力のどちらでも開錠できる！！すごい時代になったなぁと感じています。（私が導入したのですが。。）

お客様がご不便を感じないように、この便利さを感じてもらえるようにと事前のメールで操作についての説明や動画、また、いつでもサポートできるように直通連絡先をお伝えしています。

時を忘れてのんびり過ごせたら。。との想いもあり時計は置いておりません。申し訳ございません。客室の連絡用携帯には時間を表示しています。

お部屋を気に入っていただきありがとうございます。私自身3児の母ということもあり子育てをしながら宿を運営しています。
赤ちゃん連れでのんびり過ごせる宿はあまりないですよね。家と同じように過ごせたらと思い、ウェルカムベビー客室には、赤ちゃん用の貸出品を充実させました。

いつの間にかこんなに増えました(*^_^*)
ベビーベッド、ベビーカー、ベッドガード、ベビーバス、ベビーバスチェア、ソフトチェア、木製ハイチェア、踏み台、おむつゴミ箱、ベビーソープ、授乳クッション、哺乳瓶洗浄ブラシ、哺乳瓶電子レンジ消毒容器、お子様用便座、幼児用用DVD、水中スコープ、砂遊びセット

10ヶ月の赤ちゃん、目が離せないですよね。
部屋のつくり上、玄関へのガードは難しく申し訳ございません。N様のようにイスなどを利用されてガードしていただいています。

食事の無い素泊まりの宿の為、沖縄リゾート気分で朝食をとりたい場合は、近くのリゾートホテルの朝食を利用されています。
（近隣のホテルは宿泊者以外もレストラン利用できます）

お子様の年齢によって楽しみ方も変わります♪
また沖縄へ♪フクギテラスへ♪

スタッフ一同こころよりお待ちしています♪

フクギテラス　代表　金城真紀子

ご宿泊ありがとうございました(^^)
フクギ並木、トトロの雰囲気に近いですよね♪お子様達が旅を楽しんで「さんぽ」を歌っている姿を想像しました！うれしいです！
花火は、手持ち花火のみOK！
大きな音のなるものや、打ち上げタイプは禁止 21時までに終了と色々決まりごとはありますが、プライベートガーデンがある良さだと思っています。
部屋も気に入っていただけたようでうれしいです。また貴重なご意見もありがとうございます。これからもお客様の声を大切に改善、進化の努力をしていきます。

※ビーチの件、近くでは3ヶ所ありましす。遊び方にあわせて場所を選べる良さがあります。

・エメラルドビーチ 国営の監視員のいる整備されたビーチ(シュノーケリング禁止)

・備瀬崎 干潮時間にお魚観察、シュノーケリングスポット

・備瀬海岸 桟橋やスロープ付近を避けてなら海水浴OK！歩いてすぐなので気軽に♪(桟橋付近は深く、釣り船の往来があるため禁止。)

エメラルドビーチは、【本館】フクギテラス 【別館】とくあさぎにご宿泊のお客様は、徒歩でOK 備瀬ゲートから入ると近いのです。

洗濯機もお役に立てたようでうれしいです。帰ってからも楽々過ごせるようにと全客室に洗濯機とガス乾燥機を設置しています。

お見送りを担当したのは支配人です。旅の思い出になればと記念撮影のお手伝いを致しました(^^)

また沖縄へ♪フクギテラスへ♪
スタッフ一同、心よりお待ちしています♪

フクギテラス 代表 金城真紀子

沖縄の数多くある宿泊施設の中からフクギテラスを選んでいただきありがとうございます！

立地を気に入っていただいたようでうれしいです♪♪♪

沖縄の原風景を感じられる備瀬フクギ並木。琉球風水思想に基づき集落が形成されたといわれています。2万本の福木(フクギ)はまるで森のようですよね。
海辺や集落の散策を楽しめる場所なのです。

徒歩圏の飲食店等は少ないため、旅の計画は必須ですが、そこさえ押さえておけば旅を満喫できますよね(^^)
そのため周辺飲食店情報には力を入れているのです。

全客室、キッチン、洗濯機、ガス乾燥機があるのですが、今回は使い方が分かりづらくなっており申し訳ございません。客室には直通で繋がる電話もありますので、気軽に連絡しやすい雰囲気づくりも心がけていきます。

次回は、【本館】フクギテラスのご希望うれしいです。何度もお越しのお客様は、季節や一緒にご旅行される方に合わせて部屋選びをしているようです。

すべての客室、間取り広さ、部屋の雰囲気が変わりますので、部屋選びも楽しみの一つです！

旅の計画もお気軽にご相談ください♪
またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

フクギテラス 代表 金城真紀子

「備瀬の海は水族館のよう♪」

皆様お話されます！備瀬崎は色鮮やかなお魚達にあえて感動ですよね♪

冬でも干潮時間にお魚観察できますから、一年中客室に水中スコープを置いています！！

お子様、チェックインの時から生き物の話をされていたので、喜んでくれるかなと思い、ヤドカリのお話をしたのです。

庭に来たヤドカリは、【オカヤドカリ】です。天然記念物なのですよ♪お子様、おおはしゃぎだったのですね！！オカヤドカリは、木にも登るのです！１ｍ程の高さまで登っているのを発見したこともあります！オカヤドカリも1年中います。気温の高い日中は、フクギの落葉の下や木の根元に隠れいているのです。

海のヤドカリはまた別の種類のヤドカリです。

朝は海岸にカニがいてそれを眺めているのも楽しいです。

「本当に至れり尽くせりのフクギテラス」
うれしいお言葉ありがとうございます。

引き出しにつきましては今後の課題と致します。

空港から遠いですよね。私自身、3年前まで空港近くに住んでフクギテラスを運営していましたので、通勤大変でした！
でも空港近くには、沖縄の原風景を感じられるフクギ並木やオカヤドカリの住める環境はないのです。自然を満喫するのならば、距離はありますが、沖縄本島の北部がオススメです。

何度も訪れる度に、楽しい思い出が積み重ねられていく、「良い家」になりたいと思っております♪

Ｆ様の別荘感覚で(*^_^*)

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

代表　金城真紀子

ご宿泊ありがとうございました(*^_^*)

ご感想も魅力をお伝えいただきありがとうございます♪

私自身、3児の母ということもあり、幼いお子様連れでも満喫できるようにとママ目線で備品を揃えました。

ご指摘のあったおむつゴミ箱の件大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、除菌、消臭の方法を見直し、ご不快な思いをさせることのなよう管理を徹底していきます。

ＤＶＤはチェックアウトの際にお話をいただいていたのですぐに確認したところ、再生することができました。ＤＶＤ視聴の場合は、リモコンの入力切替ボタンを押さないと見ることができません。今後は、お客様が操作しやすいように表示をしていきます。

また、客室を利用されていて分からない点も滞在中すぐに問い合わせできるように直通の連絡用電話を客室へ設置しています。

お客様が気軽にスタッフや私に連絡をとれるような雰囲気づくりも心がけていきます。

備瀬フクギ並木内に5棟のコテージが点在しているのですが、すべて部屋の広さやタイプが異なります。

半露天ジェットバスのある客室や、睡蓮池を眺めるライブラリーのある客室、広くてファミリーに人気の住宅に近い客室等。

ご宿泊いただいたお部屋は、他の客室に比べるとリゾート感は少ないですが、広さとキッチンの大きさが好評でファミリーに人気で家のように過ごしていただいています。

まだまだ未熟な点はございますが、お客様が快適に過ごしていただけるよう、楽しい沖縄旅になるよう日々改善、進化の努力していきます。

代表　金城真紀子

「憧れのフクギテラス」

キャー！！うれしくて頬がゆるみっぱなしです(*^_^*)

前回は【別館】ルルマ、今回は【本館】フクギテラススイート67平米へご宿泊ありがとうございます♪

【本館】フクギテラススイート67平米は、半屋外のブロアーバスがあり、リビングはゆとりある空間。とても贅沢なつくりになっています。フクギテラスのある備瀬フクギ並木は、祖父母の出身地ということもあり、幼い頃から休みの度に訪れていた場所なのです。

海外旅行へ行った際、備瀬も海外のビーチリゾートに負けないぐらい美しい場所なんだなと気づかされました。

沖縄リゾートを感じつつ暮らすように過ごせる場所があればと思いフクギテラスを建てたのです。

シーサーは、備瀬在住の作家さんにつくってもらったのですよ♪カッコイイ漆喰シーサーで気に入っています♪

やかんの件ですが、申し訳ございません。全客室電気ケトルを入れたことから現在は置いておりません。安全に短時間でお湯を沸かすことができるため、ケトルをご利用いただいております。ご理解の程お願いいたします。

バーベキュー器具の貸出は大変好評です！！
次回は是非♪

ご感想ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています♪

フクギテラス　代表　金城真紀子

ご宿泊ありがとうございました(*^_^*)

「こういうリゾートもありですね。」うれしいお言葉です！！

「暮らすように過ごす贅沢」をコンセプトとした宿なのです♪

Ｋ様がご宿泊いただいたお部屋は唯一、畳とお布団のあるタイプなのです。3名－4名様は敷布団をご用意しています。種類など今後の課題と致します。

また、【本館】フクギテラススイート67平米は、3名様の場合でもベッドをご用意できますのでオススメです。

※全客室、キッチン、洗濯機、ガス乾燥機、プライベートガーデン、ＢＢＱ器具貸出などがあるのは共通しています。

何度も訪れる度に良い思い出が積み重ねられていく「良い家」を目指しています♪

Ｋ様の別荘感覚で♪またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております♪

フクギテラス　代表　金城真紀子

「さすが賞を受賞しているお宿でした！」

かなり緊張するお言葉です(笑)
ハードルが上がると心配です。。個人経営の小さな宿です。

最初は2棟からスタートした素泊まりの宿。この場所に、沖縄リゾートを感じながら暮らすように過ごせる場所があればいいなと思いフクギテラスを建てました。縁があり、備瀬フクギ並木内に別館も増え現在は5棟なのです。

私自身子育てしながら宿を運営しているため、ママ目線で備品をそろえた客室もあります。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、お子様も過ごしやすいように工夫しています。

問題なく過ごせたようで良かったです(*^_^*)

フクギテラスは、那覇空港から遠く、沖縄本島北部にあります。意外に距離があり驚かれたと思います。
沖縄美ら海水族館をはじめ、沖縄本島北部の観光拠点としては立地が良いです。

また是非沖縄へ♪フクギテラスへ♪

スタッフ一同こころよりお待ちしています♪

フクギテラス　代表　金城真紀子

「リラックスした時間が過ごせました」

うれしいです♪ありがとうございます(*^_^*)

ご宿泊いただいたお部屋は、ミキハウス子育て総研認定の「ウェルカムベビー客室」です。
乳幼児連れでも安心して過ごせる100項目のうち、70項目以上をクリアしているのです。

貸出品もママ目線で揃えています。【ベビーベッド、ベビーカー、ベッドガード、ベビーバス、ベビーバスチェア、ベビーソープ、授乳クッション、哺乳瓶洗浄ブラシ、哺乳瓶電子レンジ消毒容器、お子様用便座、お子様用DVD、砂遊びセット】

ゲート貸出はなく申し訳ございません。客室にある丸イスをゲート代わりにしていただいています。

ゴミの回収は、エコ清掃時に行っていますが、なるべくご自宅のように過ごしていただきたいためお部屋へは最小限に入らさせていただいています。ゴミが多い場合や、魚料理などでにおいが気になる場合はお部屋にありますお電話からご連絡いただければ回収を行っているのです。

滞在中も気軽に連絡をいただけるような雰囲気づくりも心がけていきます。

食事も旅行の楽しみのひとつですよね♪
周辺飲食店情報は、実際に私が食べに行き、お客様にご紹介したいなと思ったところだけ掲載してるのです。食いしん坊の私はこれからもリサーチ続けます(笑)

ご宿泊ありがとうございました。
これからもよりよい施設づくりに励んでいきます♪

フクギテラス　代表　金城真紀子

沖縄の数多くある宿泊施設の中からフクギテラスを選んでいただきありがとうございます。

素泊まりの宿のため、ホテルというよりは、「貸し別荘・コテージ」がフクギテラスのイメージに近いと感じたのではないでしょうか。

チェックインの際、ありえない土砂降り。。。
少し前まで晴れていたのに、なぜ、今降っちゃうの。。と思うぐらいでしたね。

びしょ濡れになってしまったようで申し訳ございません。

滞在中急な雨になっても困らないように客室に傘をご用意しているのですが、ご到着時の土砂降りでしたからスタッフがあわてて持って行ったのです。

おっしゃるように雨の日は残念ながら庭でバーベキューを楽しめません。その場合は、客室のキッチンで調理いただいております。

庭との調和や台風時の安全面、お部屋への採光を考え、断念した経緯があります。今後の課題といたします。

まだまだ未熟な点はございますが、よりよい施設作りに励んできます。

ご宿泊ありがとうございました♪

フクギテラス　代表　金城真紀子

ご宿泊ありがとうございました。

「ハード面はもちろん、ソフト面でも様々な配慮があり、ご両親が絶賛」うれしいお言葉です(*^_^*)

滞在中ご自宅のようにゆったり過ごせるようにとの3泊以上からゴミの回収などを行っております。

今回は3世代旅行で1室ご２泊ご利用のため、ゴミなども多く出たようですね。実は、お声掛けいただければゴミの回収などは行っているのです。

3世代旅行の大人数の場合はその点もお声掛けするようにいたします。申し訳ございません。

客室にある周辺飲食店情報につきましては、徒歩圏の飲食店、車で15分以内の飲食店等わかりやすいようにレイアウトを変更しました。

喘息の方もご同宿だったのですね。お声掛けいただければお手伝いできたこともあったのではないかと申し訳なく感じております。

アレルギーのある方や車いすの方、ご宿泊前にご質問をいただくことも多くあります。ご旅行計画のお手伝いもしておりますので気軽にお声掛けいただいております。

やはり人気の飲食店はすぐに予約でいっぱいになってしまうためご旅行前に計画されることをおすすめいたしております。

ご宿泊いただいた後にも２軒の飲食店がオープンしましたので少しずつ周辺の魅力が増えてきています。

ご旅行の計画のお手伝いできるように私も色々な飲食店に足を運んでご紹介できるように致します。決して食いしん坊なだけではありません（笑）

まだまだ未熟な点はございますが、「沖縄リゾートを感じながら暮らすように過ごす贅沢」をご提供できるよう努力していきます！

また沖縄へ♪　フクギテラスへ♪

ご感想ありがとうございました。

フクギテラス　代表　金城真紀子