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ホテル伊東ガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテル伊東ガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.86
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.64
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの ホテル伊東ガーデン のクチコミ

投稿者さん 2017-07-17 10:53:03

建物に年季を感じるものの清潔で気持ちよく滞在できます。
スタッフの方々も温かくて、細かい心遣いも素晴らしかったです!食事も想像以上に充実していて楽しい時間を過ごせました。
ひとつ残念だったのは、客室まで聞こえるくらいの大声で年配スタッフの男性が、若い女性スタッフを怒鳴りつけていたことです。弁解の余地も与えず一方的に叱りつけていて、何があったか存じませんがとても不快でした。その後、女性スタッフとすれ違ったときに彼女は涙をこらえて笑顔で挨拶してくれました。どんな失敗をされたか知りませんが、客商売をしている以上、彼女のほうがずっとプロ意識が高いように感じました。思わず心のなかで応援してしまいました。
その一件がなければ、最高の滞在だっただけに残念な出来事でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル伊東ガーデン 2017-07-23 14:09:11

ホテル伊東ガーデンでございます。
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。

昭和情緒が感じられるとも言って頂けますが、
当館は古い建物ですので清潔さはその分気を使っております。

お食事は「ふじのくに食の都づくり仕事人」こと檜山和正料理長がほとんど手作りで調理しており、
旬の食材を使用しておりますので、その時折々の味覚を楽しんで頂けたかと思います。

また、滞在中見苦しい所を見せてしまい大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ対応は口コミでも多くの方よりお褒めを頂いており、
当館の誇る所として更に満足頂けるよう努力する所を、逆行する行いです。
男性スタッフには関係者を交えて重々注意を行い、二度とこの様な事をしないよう指導を行いました。
重ねて、大変申し訳御座いませんでした。

これからもホテル伊東ガーデンにご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。
また会える日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【伊豆シャボテン動物公園】入園券セットプラン 「添い寝無料」
ご利用のお部屋
【海側和室】

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