磐田2018 様
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伝わってまいりまして、私共も嬉しい限りでございます。
磐田2018様のお褒めの言葉を励みに、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
主人

投稿者 様
この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
「コスパ」や「サービス面」に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、また「最高の思い出になった」との心温まるコメントをお寄せ頂き、大変光栄でございます。
ご満足いただけたご様子が伝わって参りまして、私共も嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより一層サービスの向上に努め、お客様より頂戴致しましたお言葉を励みに、精進して参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿有難うございました。
主人

投稿者 様
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「コロナ対策」や「お料理」に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、施設面やサービス面でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
この度お客様から頂戴致しましたご指摘は、大変貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
主人

投稿者 様
ご返信が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館のお料理や施設につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら価格面にてご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。
ご指摘いただきました点は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。
主人

投稿者 様
この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食に関しまして「満喫しました」とのコメントを頂戴し、嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず、心苦しく思っております。
ご指摘頂きました点は貴重なご意見とし参考にさせて頂き、今後の改善・サービス向上に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
主人

ご投稿者 様
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お食事・立地・接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂や施設面に関してご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂のお湯が出ないとのご指摘に関しましては至急確認させていただき、現在はお湯が出るよう改修いたしました。また、お風呂の広さに関して、ご不便をおかけして心苦しく思っております。
カップルやご家族で貸切にてご利用いただいており、小さいですが泉質が良いと評判です。
お部屋の鍵についてのご指摘に関しましては、こちらも確認させていただき早急に取り替えいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見は参考に、今後も対応出来る限りの改善とサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
主人