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総合2
投稿者さんの 湖畔の宿 雄琴荘 のクチコミ
色々良かったけど、雄琴温泉なのに風呂が…。まず大浴場はありません。露天風呂というけど、蛇口をひねれば冷水は出るけど温水は出ません。なので室内風呂のシャワーからお湯を入れました。お分かりの通り、それが出来るくらい小さい狭い風呂です。室内風呂と露天風呂と合わせても四畳半くらいですので、風呂は貸切とかじゃなく、貸し切らないと入れません。とにかく風呂は過去最悪です。あと、部屋の鍵も閉めて出たのに、隣の部屋の人が間違えてウチの鍵回したら開きました。たまたまその瞬間に出くわしたので注意して事なきを得ましたが。その他、食事は美味しかったし量も良し。アクセスも良いし、従業員さんも気さくで良いです。鍵のこともこの際、目をつぶります。けど、風呂はマヂで最悪です。近隣にある銭湯に行くことをオススメします。
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ご投稿者 様
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お食事・立地・接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂や施設面に関してご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お風呂のお湯が出ないとのご指摘に関しましては至急確認させていただき、現在はお湯が出るよう改修いたしました。また、お風呂の広さに関して、ご不便をおかけして心苦しく思っております。
カップルやご家族で貸切にてご利用いただいており、小さいですが泉質が良いと評判です。
お部屋の鍵についてのご指摘に関しましては、こちらも確認させていただき早急に取り替えいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご意見は参考に、今後も対応出来る限りの改善とサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
主人