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石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ･お客さまの声
風呂2
サービスの悪さが目につきました。具体的には、以下の点です。・ホテル到着時や部屋誘導時にキャリングケースを持ってくれない点（送迎バスの運転手の方は持ってくれました）・赤ちゃん用のお粥を有料でもいいから用意してもらえるか聞いたところ、嫌な顔をされた点（結局無料で用意してくれたので、総合的なホテルの対応としては良かったです）・人によっては、笑顔もなく非常に事務的に対応された点設備においては、男性露天風呂に行く際に、段差と閉まりきらない扉があるため、非常に危険（踵を裂傷しました）です。また、お風呂の泉質が肌に合わなかったのか、お風呂あがりに顔や体が少しピリピリしました（夫曰く、塩素臭がするとのことでした）。食事は良くも悪くも普通です。できればお品書きを置いておいてもらいたかったです。
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この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。ご指摘にありました男性露天風呂に於きましては、ご迷惑お掛けし誠に遺憾に存じます。取扱い業者に連絡を取り、安全性の確認と再発防止に務める所存にございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
サービスの悪さが目につきました。具体的には、以下の点です。
・ホテル到着時や部屋誘導時にキャリングケースを持ってくれない点（送迎バスの運転手の方は持ってくれました）
・赤ちゃん用のお粥を有料でもいいから用意してもらえるか聞いたところ、嫌な顔をされた点（結局無料で用意してくれたので、総合的なホテルの対応としては良かったです）
・人によっては、笑顔もなく非常に事務的に対応された点
設備においては、男性露天風呂に行く際に、段差と閉まりきらない扉があるため、非常に危険（踵を裂傷しました）です。
また、お風呂の泉質が肌に合わなかったのか、お風呂あがりに顔や体が少しピリピリしました（夫曰く、塩素臭がするとのことでした）。
食事は良くも悪くも普通です。できればお品書きを置いておいてもらいたかったです。
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この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご指摘にありました男性露天風呂に於きましては、ご迷惑お掛けし誠に遺憾に存じます。
取扱い業者に連絡を取り、安全性の確認と再発防止に務める所存にございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。