楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ･お客さまの声
風呂3
到着した時に、玄関に人がなく、どこに駐車していいのか分からず中に入って訊ねました。荷物も客が持つのが当たり前のようで、声掛けもなく。そういうホテルなのでしょうが、荷物を運ばないところのホテルは、ホームページに『セルフサービスでお願いしております』等、記載されていたりします。事務的な応対ですし・・。朝食時も、音がなく私達一組で、従業員さんがすぐそばで、威圧感がありました。以前にもこの口コミで、食事時の音楽があれば等意見があったと思うのですが改善する気持ちがないのでしょうね。食事内容も、さして特筆することもない普通の食事でした。量だけは多いですが。お品書きがないので、何の料理だか、分からないものもありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。ご指摘にございました食事場所の音楽の件につきましてはご指摘通り以前にも「音楽が欲しい」とのお声もありましたが館内設備の関係で実現できておりません。サービス面につきましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
石和温泉郷 ホテル石風 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂3
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
到着した時に、玄関に人がなく、どこに駐車していいのか分からず
中に入って訊ねました。
荷物も客が持つのが当たり前のようで、声掛けもなく。
そういうホテルなのでしょうが、荷物を運ばないところのホテルは、
ホームページに『セルフサービスでお願いしております』等、記載されていたりします。
事務的な応対ですし・・。
朝食時も、音がなく私達一組で、従業員さんがすぐそばで、威圧感がありました。
以前にもこの口コミで、食事時の音楽があれば等意見があったと思うのですが
改善する気持ちがないのでしょうね。
食事内容も、さして特筆することもない普通の食事でした。
量だけは多いですが。
お品書きがないので、何の料理だか、分からないものもありました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご指摘にございました食事場所の音楽の件につきましてはご指摘通り以前にも「音楽が欲しい」とのお声もありましたが館内設備の関係で実現できておりません。
サービス面につきましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。