楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

石和温泉郷 ホテル石風 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.97
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.66
  • 食事3.66

設備・アメニティ3

投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-18 14:55:37

食事や従業員さんのサービスはきめ細やかな対応をして頂いて大満足です。

部屋は細かいところが古さというかメンテナンス不足を感じさせたのが惜しいです。
戸棚のささくれは刺さると危ないので削っておくとか。。。
洗面所にも1本ヘアブラシがあるとうれしいです。

楽しみにしていたお風呂は男風呂がドアなど壊れている設備が多く、とても残念でした。
お風呂は綺麗に掃除してありました。
膝が悪く、簡易ベッドを入れて頂いたのですが、ちょっと壊れていたり古かったりしたのでもう少し見栄えがいいと嬉しいです。


お庭が立派でいたずら好きの黒白鳥とたくさん泳いでいた錦鯉は圧巻で、子供が大喜びでした。
鯉の餌は扉近くにおいてあるとわかりやすくて嬉しいです。

ゆったりと過ごすことができて満足です。

また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
石和温泉郷 ホテル石風 2018-01-26 14:41:41

この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
ご指摘にありました館内設備、備品につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
特に戸棚につきましてはお怪我はなかったでしょうか?
お客様が安心してご利用できるよう努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】温泉でゆったりと疲れを癒す…夕食は和牛ステーキ付会席☆室数限定早い者勝ち!食事処
ご利用のお部屋
【☆売切れごめん 食事処・吉風亭又は雄風殿【5室限定】】