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石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ･お客さまの声
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建物が古いせいか、館に入った瞬間、独特な臭いが気になった。特に廊下や室外のトイレ。掃除はキレイにしてあるが、臭いが耐えられなかった。食事は、GWでもあり期待はしていなかったが、華がない。天ぷらは揚げたてだそうだが、運んでくれた女性はほぼ無表情でよく聞こえない。そして、別注で追加しておいた馬刺しは酷すぎた。小鉢にちょこっと入っているだけ、質もスーパー並、なのに値段高すぎ。名物だからとわざわざ注文したのに、ショボすぎて笑えてしまった。他にも書きたい事があるけど抑えます。今回は食事のせいで、宿のことを思い出したくない気持ちになっている。従業員の方々も、食事も、館内も、どれも覇気がない印象が残った。
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この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。お客様にはご満足いただけるお時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。お不便をお掛けしたこと、大変心苦しく感じております。今後は価格以上のお時間をご提供できますよう、十分に社員教育と設備点検を行って参ります。お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
建物が古いせいか、館に入った瞬間、独特な臭いが気になった。特に廊下や室外のトイレ。掃除はキレイにしてあるが、臭いが耐えられなかった。食事は、GWでもあり期待はしていなかったが、華がない。天ぷらは揚げたてだそうだが、運んでくれた女性はほぼ無表情でよく聞こえない。そして、別注で追加しておいた馬刺しは酷すぎた。小鉢にちょこっと入っているだけ、質もスーパー並、なのに値段高すぎ。名物だからとわざわざ注文したのに、ショボすぎて笑えてしまった。他にも書きたい事があるけど抑えます。今回は食事のせいで、宿のことを思い出したくない気持ちになっている。従業員の方々も、食事も、館内も、どれも覇気がない印象が残った。
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お客様にはご満足いただけるお時間をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お不便をお掛けしたこと、大変心苦しく感じております。
今後は価格以上のお時間をご提供できますよう、十分に社員教育と設備点検を行って参ります。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。