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投稿日：2021-10-05 14:58:37
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投稿日：2021-08-30 13:01:46
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投稿日：2020-09-20 19:05:10
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投稿日：2020-09-20 18:50:52
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投稿日：2020-02-17 10:57:37
立地4
びっきぃちゃんさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
仕事もかねての山梨へ出かけた際に、天候も悪く帰るのが大変だったので、急に泊まることを予約しました。石和温泉は関東からも近くよく利用していたのでコロナ過ですが、どうかな？と思い宿泊しました。が・・・何年かぶりに宿泊した石風はちょっとがっかりしました。料理内容もこんなだったかな？あれ？料金が安すぎるのかな？とか考えてしまいました。コロナ過でソーシャルディスタンスが守れないとホテルの営業が出来ないのはわかりますが、レストランにいた女中さんたちも、こんな情勢なので私たちはなにも出来ないのでお客様自身でやっていただきます。・・・・って。そりゃご飯ぐらい自分でよそります！
言い方ひとつですよ。私たちはなにも出来ないのでって。（笑）じゃあいらないでしょ？って。仕事がらほかの旅館にもたくさん宿泊しますが、そんな事いままで言われたことなかった。コロナ過でも、お客様が楽しくおいしく召し上がっていただけるようにとご案内してくれる・・・これは接客レベルのお話だから仕方ないですね。
あきらめました。
娘が一緒だったのですが、カットステーキが陶板焼きで出てきたのですが、焼いたとたん硬くて食べられたもんじゃない。これなら、大人についていた、豚しゃぶがちょっと焼いてついていた方がよかった。料理は・・・・失礼ですが、かけているコストが丸見え。
朝食の材料も出来合いの玉子焼きや袋からだしたようなつけものばかり。
石和の石風ってこんなだったかな？しばらく考えてしまいました。
しかしながら、施設はとても良い。温泉も気持ちいいし。中庭はクモの巣だらけだったけど、すばらしい錦鯉と黒鳥が気持ちよさそうに泳いでいました。
コロナ終息したら、内容がかわるのかな？どうなんだろう・・・・次回があったら期待したいです。
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この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただきありがとうございました。
お料理の件ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また食事会場にいたスタッフの配慮に欠ける点があり、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。申し訳ありません。
料理の改善、従業員の接客レベルが向上し、またお客様がお越しいただけた際に、次は良い意味で石風が変わったと思っていただけるよう努めさせていただきます。