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石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ･お客さまの声
総合4
【良かった点】・スタッフの方が少なめなのかな？と感じましたが、1人何役もこなして頑張っている姿に感動しました。・食事については、個々の質は上を見たらキリがありませんが、火をかけるタイミングを聞いていただけたり、なるべく美味しく食べてもらいたいというお気持ちが伝わり、とても良かったです。量はすごい！・部屋が細かく分けられていて落ち着いて食事できたのもとても良かったです。・客室のドア前に引き戸と屋根が設置されているのは、雰囲気が出てとても良かったです。【気になった点】・1階の改装工事のことは事前に告知がなく、だいぶ気になりました。(通れないとだいぶ不便で臭いもキツい…)・コロナの影響だと思いますが館内のあらゆる施設が休業なら、少なくともホームページで告知していただきたかったです。・ルームサービスはあったようですが、自販機も少し設置していただけると嬉しいです(屋外を案内されたのは衝撃…)・お風呂の鏡が、水をかけても曇りが取れず機能していません・基本的に掃除はされているのですが、廊下にGさんが。。
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。まず初めに、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。そして、改装の件はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホームページや予約のトップページには明記させて頂いておりますが、分かりづらかったようで重ねてお詫び申し上げます。掃除の事も従業員で共有し、より良くなるよう努めて参ります。お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
【良かった点】
・スタッフの方が少なめなのかな？と感じましたが、1人何役もこなして頑張っている姿に感動しました。
・食事については、個々の質は上を見たらキリがありませんが、火をかけるタイミングを聞いていただけたり、なるべく美味しく食べてもらいたいというお気持ちが伝わり、とても良かったです。量はすごい！
・部屋が細かく分けられていて落ち着いて食事できたのもとても良かったです。
・客室のドア前に引き戸と屋根が設置されているのは、雰囲気が出てとても良かったです。
【気になった点】
・1階の改装工事のことは事前に告知がなく、だいぶ気になりました。
(通れないとだいぶ不便で臭いもキツい…)
・コロナの影響だと思いますが館内のあらゆる施設が休業なら、少なくともホームページで告知していただきたかったです。
・ルームサービスはあったようですが、自販機も少し設置していただけると嬉しいです(屋外を案内されたのは衝撃…)
・お風呂の鏡が、水をかけても曇りが取れず機能していません
・基本的に掃除はされているのですが、廊下にGさんが。。
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
まず初めに、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
そして、改装の件はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホームページや予約のトップページには明記させて頂いておりますが、分かりづらかったようで重ねてお詫び申し上げます。
掃除の事も従業員で共有し、より良くなるよう努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。