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石和温泉郷 ホテル石風のクチコミ・お客さまの声
総合4
急な思いつきで当日空いているホテルで石風さんにしました。時間外でも快く送迎をして下さったり、スタッフの方々が少ない感じでしたがそんな中でも精一杯の心遣いがありがたかったです。部屋はとても風情があり、ザ、旅館という感じで素敵でした。テレビも65型テレビで大満足。お料理も揚げたてサクサク天ぷらや、目の前で焼き物やご飯が出来上がっていき、美味しく頂けました。残念だった事は、一番遠い部屋に通されたこと。兎に角お風呂にも食事所にもフロントにも遠く、しかも館内は階段が矢鱈多く、ひとつの行動がかなり苦痛でした。館内が広いこともあり、移動しているうちに体が冷えてしまうので、アメニティに靴下が付いていると嬉しい。また、お風呂の残念な点ですが、男性のお風呂に比べて女性の風呂が狭く、連れがとても不満だったようです。しかも、露天風呂は整備不足、景観が最悪になっていたようです。階段が多いとか、広くて移動時間がかかるのは仕方がない事ですが、お風呂の整備不足やアメニティの工夫をして頂けると嬉しいです。折角、スタッフの方々の暖かさがあり、素敵な宿です。また利用したいと思っています。
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。ご不便をおかけしたり、不手際があったににも関わらず、温かいお言葉誠にありがとうございます。これからも改善をしていき、お客様の満足に繋がるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
急な思いつきで当日空いているホテルで石風さんにしました。
時間外でも快く送迎をして下さったり、スタッフの方々が少ない感じでしたがそんな中でも精一杯の心遣いがありがたかったです。
部屋はとても風情があり、ザ、旅館という感じで素敵でした。
テレビも65型テレビで大満足。
お料理も揚げたてサクサク天ぷらや、目の前で焼き物やご飯が出来上がっていき、美味しく頂けました。
残念だった事は、一番遠い部屋に通されたこと。兎に角お風呂にも食事所にもフロントにも遠く、しかも館内は階段が矢鱈多く、ひとつの行動がかなり苦痛でした。館内が広いこともあり、移動しているうちに体が冷えてしまうので、アメニティに靴下が付いていると嬉しい。
また、お風呂の残念な点ですが、男性のお風呂に比べて女性の風呂が狭く、連れがとても不満だったようです。
しかも、露天風呂は整備不足、景観が最悪になっていたようです。
階段が多いとか、広くて移動時間がかかるのは仕方がない事ですが、お風呂の整備不足やアメニティの工夫をして頂けると嬉しいです。
折角、スタッフの方々の暖かさがあり、素敵な宿です。
また利用したいと思っています。
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしたり、不手際があったににも関わらず、温かいお言葉誠にありがとうございます。
これからも改善をしていき、お客様の満足に繋がるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。