宿泊代金を考えると100点！
遠目からの外観は、、、ですが、近くまで行けば清掃も行き届いて綺麗で問題なし。
車を玄関から駐車場まで移動して頂けるのは、ちょっと嬉しかった^_^
最近ではリゾートホテルでも余りないサービス。
食事は特出して美味しい物はないものの代金を考えれば納得する。
敢えて言えば白米が欲しかった。

客室に入った瞬間に漂ってきた畳みの良い匂いは久々で嬉しかったかな。
浴室も広く清潔感がありとても良かったです。
一つ残念だったのが、ロビーの奥の方に喫煙所があり庭に出る時に非常に臭かった。
室内で仕切りのない喫煙所はどうかな？

先ほども書きましたが、宿泊代金を考えると100点ですが、ちょっとだけこうだったら良かったのにと思うことは

客室のトイレに手拭きタオル、バスマットがあれば良かった！
朝、ゆっくりしたかったのに朝食の間に布団を片付けられてしまった。
敢えて布団をそのままにしておくホテルもあります。

過去、宿泊して良かったと思った他のホテルのサービス
温泉には何度も入るのでタオルが一人３個分ぐらい置いたあった。若しくは替えのタオルが浴室に置いてある。
使い捨ての歯ブラシではなくしっかりしたものが置いてあり、持ち帰って繰り返し使用出来るものだった。

と言ったところです^_^

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2018年05月

食事や従業員さんのサービスはきめ細やかな対応をして頂いて大満足です。

部屋は細かいところが古さというかメンテナンス不足を感じさせたのが惜しいです。
戸棚のささくれは刺さると危ないので削っておくとか。。。
洗面所にも１本ヘアブラシがあるとうれしいです。

楽しみにしていたお風呂は男風呂がドアなど壊れている設備が多く、とても残念でした。
お風呂は綺麗に掃除してありました。
膝が悪く、簡易ベッドを入れて頂いたのですが、ちょっと壊れていたり古かったりしたのでもう少し見栄えがいいと嬉しいです。


お庭が立派でいたずら好きの黒白鳥とたくさん泳いでいた錦鯉は圧巻で、子供が大喜びでした。
鯉の餌は扉近くにおいてあるとわかりやすくて嬉しいです。

ゆったりと過ごすことができて満足です。

また行きたいです。

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宿泊年月

2017年12月

8月16日に宿泊。急遽行くことになりホテルを探したが、夏休みのそれもお盆、空いている宿が少ない中リーズナブルな料金に惹かれて予約しました。口コミを見て古い建物と正直あまり期待していなかったが、鯉や黒鳥の泳ぐ庭園があり部屋も綺麗でした。たしかに古いですが昔ながらの温泉宿の味わいがあり好きな雰囲気です。食事は鍋が選べて大皿盛りのコースを選びました。蟹、伊勢えびつきの刺身、甲州牛のしゃぶしゃぶ、揚げたての天ぷら、茶碗蒸しに釜飯、マグロのバター焼き、他、など三人で食べきれないボリュームにびっくりしてしまいました。
お風呂は露天風呂がありますがサウナはありません。スタッフのおもてなしも大変良かったです。

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宿泊年月

2017年08月

5月3日に宿泊させていただきました。繁忙期なのでガヤガヤしてるかなと思いきや、騒がしくなくとてもゆっくりできました。小学生と幼稚園の子供を連れていきましたが、背丈にあった浴衣を準備してくれたり、ご飯の時もふりかけを持ってきてくれたりととても行き届いたサービスでした。
食事の量にも質にも満足でした。あとはお部屋の清潔さがもうすこしあれば満点だったのですが、この金額なら満足です！また次回もお願いしたいと思います！

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宿泊年月

2017年05月

4月15日(土)に宿泊。80歳男性5人同窓会、部屋がとても素晴らしかったです。但しトイレと部屋との間に段差が有って踏み外してしまった、一部分でもフラットにして欲しい。食事、接客は問題なしでした。3年前にも利用させて頂きました。お薦めです。頑張って下さい。
高速バス停からも近くて便利で良かったです。

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その他

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宿泊年月

2017年04月

値段の割にとても良かったです。
温泉も今だからか？24時間でした。
露天風呂のお湯もィィ温度でした。
ただ夜は、少し暗すぎました。
ご飯は、天ぷらも揚げたてを用意して頂けたり朝食共においしかったです。
このシーズンにお値段、内容、満足です！
ぁりがとぅござぃましたm(_ _)m

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宿泊年月

2017年01月

年末限定企画とのことでしたが、格安価格でありながら、部屋、料理、風呂、どれも大変満足しました。
同行した友人にも気に行って頂きました。

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宿泊年月

2015年12月

平日限定、お部屋お任せのプランで宿泊しました。お任せプランだったので道路側のお部屋かな…と思っていたのですがお庭側のお部屋で、とても眺めも良かったです。また、お部屋は禁煙ルームはないとの事でしたが、タバコの匂い等は全くせず、快適に過ごせました。お料理も沢山出て食べきれない程でした。

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宿泊年月

2015年09月

大人3人、子供3人の家族で利用しました。格安プランの上、口コミで壁が薄い等の話もり多少不安でしたが、結果的には大満足でした。確かに施設は全体的に古いですが、コスパから考えればバッチリです。部屋は広く子供達も走り回ってましたし、食事も美味しく量も食べきれないくらいありました。庭の池に白鳥と黒鳥と鯉がたくさんいて子供が餌をあげて楽しんでました。夜は歩いて10分ぐらいの川原で花火を打ち上げていて、散歩がてら子供達と見に行きました。ホテルの場所が若干、解りずらいので大きい道路からの案内表示がほしいですね。

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宿泊年月

2015年07月

２月１４日、結婚記念日ということもあり、その旨を備考に記入させて頂き予約しました。

当日チェックインの際、フロントでハーフワインを頂き、その上夕食朝食とも部屋食にして頂き
夫婦ゆっくり過ごすことができました。

温かいおもてなしをありがとうございました。

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宿泊年月

2015年02月

大人6人子供2人で宿泊しました。ホテル側のご厚意で３間ある広めの部屋を用意してくれ感謝しております。ホテル自体は古いがきれいにされていて部屋も個室料亭も大変居心地良く高齢の両親も子供たちも大喜びでした。　子供たちは庭園にいる白鳥、鯉、ブラックスワンに餌をあげるのが楽しくて連日庭園に行ってました。初めて石和温泉に泊まりましたがこのホテルを選んで正解でした。

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宿泊年月

2014年11月

石和温泉には沢山の宿がありますが、皆様の口コミを読んで決めました。トロステーキは評判通りとてもとても美味しかったです。格安プランだったので、お部屋は割増料金を支払い，素敵なお庭が見える部屋にして頂きましたが、今までに体験した事がない、想像以上に好みの景色でものすごく癒されました、２階の窓から鯉と黒鳥と白鳥に餌をあげれましたが面白すぎて５袋買って朝夜あげました。なので部屋の窓を開ける音で、いつも真下にきてくれて可愛いかったです。一階から庭に出れるドアがあり、お庭を散歩しながら餌もあげました。夜は８時か９時頃までかな？庭をライトアップしてくださり助かりました。庭側が見れる部屋は、どこからも庭が綺麗に見えるＬ字みたいな建物なのでハズレがないというのも理解できました。。それと隣はモンデワイン工場なので、試飲をしても歩いて宿まで帰れて便利な立地でした。女性の露天風呂は充分な広さがあります、雨の日でしたが露天風呂には半分屋根があり良かったです。お湯はシャンプーしても髪の毛が柔らかくなるお湯です。朝食事は普通なので、感動も不満もない感じです。観光は勝沼の葡萄畑の中にあるガーデン「旅日記」に行きましたが、今の時期も沢山の花やハーブがあり癒されました。また必ず石風さんに宿泊して、旅日記のガーデンをゆっくり二日間見たいと思います。直前格安プランで宿泊して良さが分かり本当に良かったです、有難うございました

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宿泊年月

2014年11月

スタッフの方の対応がとてもよく、食事や大浴場へ行く時にすれ違う時であっても、気持ちの良い挨拶や対応をしていただきました。食事は食べきれないほどのボリュームで満足、庭園の景色も良く、大変癒されました。
部屋には庭園を座って見れるような工夫がされていましたが、部屋から窓までのところが段差になってしまうため、年をとった私の両親には、ちょっと外の景色を見るために移動するのにはきつい様でした。

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宿泊年月

2013年08月

食事内容、接客等はとても満足でした！

お風呂に関しては、露天の空いてる所に椅子か何か休憩できる所があるといいなとは思いました。
また、館内設備に自販機と書いてあったので持ち込まないでチェックインして探しても見当たらず、フロントに聞いたら外とのこと、それは館内設備ではないので外して欲しいです。
また、宿のガイドに飲食の持ち込み厳禁とうたってますが、ルームサービスの表もなく巻末に鳥もつ煮あります。フロントまで。しか書いてなかったので頼みようがありませんでした。
あと、風呂上がりに何か飲み物と思っても水しかないので、せめて脱衣所あたりに自販機は設置していただきたいと思いました。

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宿泊年月

2023年02月

ママ友３組家族の忘年会で、宴会＆宿泊をさせて頂きました。小さい子供が沢山なので回りの迷惑にならないか心配だったのですが、他のお客さんとは少し離れたお部屋を設定してくれてあり、お部屋も広くて子供も大人も大喜びでした。
食事処も個室でお料理も想像以上に沢山出たり、天婦羅も揚げたてを仲居さんがお皿に乗せてくれたりと、石風さんの暖かい配慮で幹事をした私も石風さんを選んで本当に良かったと思いました。
ホテルは年代を感じる所はありますが、それを打ち消すぐらいの従業員の方々の配慮と挨拶は今まで宿泊した旅館の中では一番だったと思います。
また是非、次回も泊まらせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年12月