部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 11:03:10
-
この料金で温泉に入れて寛げたので、とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年10月24日 08:06:31
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お客様がご安心してゆっくり過ごせたようで何よりです。
またホテル石風にお越しいただく際、今回以上にご満足してお過ごしになれるよう努めていきます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 23:53:59
-
9/20に家族で一泊しました。
古い建物ですが清潔でした。一番良かったのはスタッフの皆さん、とても感じが良かった事です。特にフロントの方たち。
残念だった事は、夕食の段取りが悪く待たされた事、ワインの味を訪ねても分からなかった事。飲みたいワインが品切れだった事。
部屋の鍵がかかりづらく、苦労した事。
あと、感染予防策で飲み物持ち込み禁止ならば部屋で飲む飲み物をホテルの中で販売したり、ルームサービスが頼める様にして欲しかったです。
冷蔵庫の中には人数分入って居なかったので。
さらに言うとその事を予約サイトに明記しておいて欲しかったです。
居心地はとても良く、お風呂も良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年10月24日 07:49:17
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は笑顔でお客様をお迎えできるよう心掛けておりますので従業員の接客でご満足していただけたようで何よりです。
ただそのほかで不手際やわかりづらい点があったりとご不便をおかけして申し訳ありませんでした。当館ではフロントにご連絡いただけたらルームサービスとしてお飲み物等お部屋にお持ちいたします。そういったわかりづらい点予約サイト等載せられるよう改善してまいります。
ホテル石風のサ-ビス向上に必要な貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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部屋4
waka2197さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- waka2197さん [60代/男性] 2020年09月17日 12:27:06
-
建物は立派でしたが、きらびやかすぎて落ち着かない。料理は予想以下でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月23日 14:07:13
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
料理長とも相談し、早急に向上に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
チップ☆チップさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- チップ☆チップさん [30代/女性] 2020年09月15日 23:29:34
-
3世帯の家族旅行で利用しました。小さい子どもがいましたが、広いお部屋で安心して過ごせました。
食事の際に大きなトラブルがありましたが、その後誠意を持って対応して頂き、楽しく食事を続けることができました。
食事自体に関しては個室で安心しでしたし、メニューは子ども用でも豪華すぎるくらいで子どもたちも大喜びでした。
たくさんの鯉に餌やりもできて良かったです。
館内に自動販売機やアイスの販売があったらもっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月23日 13:55:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の際は大変御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の寛大なお心があったからこそ、その後のお食事時間も楽しく過ごして頂いたのかと存じます。
その際、私共の失態にもご容赦いただきましたこと感謝申し上げます。
今後はこのようなことが起こらないようスタッフの確認も、より一層注意させて行います。
重ねてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 10:38:26
-
素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:45:28
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
TK STARさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- TK STARさん [40代/男性] 2020年08月15日 14:46:30
-
大浴場の脱衣室がとても暑くてしんどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:27:17
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
脱衣室の件では御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に専門の担当者と対策をとるように致します。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
タップとサップさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- タップとサップさん [40代/女性] 2020年08月14日 07:04:04
-
全体的に満足ですが、露天風呂が一番気に入りました。開放感があり、広くてゆっくり入れました。建物は昭和レトロな感じで、それはそれで趣があり良かったです。コロナ対応も万全でしたが、家族で食事するテーブルにまで間に透明仕切りが置いてあったので会話しにくく、その点は少しやり過ぎかなと感じました。コロナ禍になってから他にも数カ所泊まりに行きましたが、そんな所は他にありませんでしたので。
石和温泉、初めて行きましたが、駅前には足湯もあり楽しめました。
このご時世、ホテル運営、対応等本当に大変だと思います。
日常を忘れゆっくり出来ました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:24:15
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館ではコロナ対策としてグループ・ご家族様でお食事の際も
対面には飛沫感染防止用のパネルを設置させて頂いております。
お客様にはご不便をおかけしておりますが、安心・安全の為ご協力をお願いしております。
激励のお言葉も感謝申し上げます。
従業員一同、一生懸命サービス向上の為努めさせていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
だいすけ0989さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- だいすけ0989さん [30代/男性] 2020年07月07日 12:44:30
-
大浴場や露天風呂が広く、部屋からの見える庭園が素晴らしかったですね。
窓開けると、庭園から聴こえる滝の音が癒されますね。
料理をもうちょっと、ボリュームがあれば良かったのが残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:04:35
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件では申し訳ございませんでした、皆様にご満足いただけるよう料理長にも申し伝えます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
チッピー0501さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- チッピー0501さん [60代/男性] 2020年04月02日 17:44:49
-
2月23日天皇誕生日に宿泊しました。食事も美味しく満足しました。館内及び大浴場内に階段があり、年寄りを連れて行くのは難しいです。夫婦で利用しましたが、部屋の鍵が2つあれば温泉を出る時刻を気にせずに済むので便利だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年04月26日 08:54:09
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
お部屋の鍵もお2つお渡しできるよう、サービスの向上に努めさせていただく所存であります。
山梨の方面にお出かけの際はまた是非お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【☆売切れごめん 食事処・吉風亭又は雄風殿【室数限定】】
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月14日 23:26:19
-
2月11日祝日に利用しました。ホテル自体は古いなと思いましたが、清潔感がありました。
お部屋の窓からみえる、景色と月明かりがとてもきれいでした。
御料理もボリュームがあり、美味しくいただきました。釜の雑穀米が美味しく、前菜も彩りがよかったです。
案内の写真より、お刺身が小さかったのは残念でしたが、伊勢エビは美味でした。デザートはキウイのゼリーがよかったです。
お風呂はお湯質もなめらかで、いつまでも体が冷めないとてもよいお湯でした。
庭の鯉と黒鳥とふれあえたのがよかったです。
また、部屋の案内の時に、隣のワイナリーや周辺の観光など教えていただけて、楽しみが増えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年03月09日 09:40:22
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当館自慢の一つでもある自噴の温泉はアルカリ性単純温泉となっており
お客様の仰る通り、なめらかなお湯で肌が潤うため女性のお客様にも人気を博しております。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ(和室10畳:山側)食事処・吉風亭又は雄風殿】
部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 19:48:54
-
食事の内容がよく味もおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年03月09日 09:29:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
お食事のプランも様々な種類をご用意しておりますので是非、また山梨の四季とともに味わっていただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【P8%】☆あわび&和牛&とろのトリプルステーキ会席☆3種の贅沢満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ(和室10畳:庭側)食事処・吉風亭又は雄風殿】
部屋4
もんすけくん6183さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- もんすけくん6183さん [40代/女性] 2020年01月04日 14:11:05
-
12月28日に家族で宿泊しました。
夕食は、他の方が書かれているようにボリュームがすごくて、申し訳ないと思いつつ、全部食べ切れませんでした。逆に朝食は既製品のようなお料理が多く、1番早い時間を選択したのに一部、乾いているお料理もあり、温かい料理はお味噌汁(ほうとう)しかないのが残念でした。
お風呂は、タイミングが良かったのか、3回入っても、いずれも混んでなくて良かったです。また、女子風呂は問題なったのですが、夕食前の男性の露天風呂は温度が低く、寒くて入れなかったようです。誰かがホテルさん側に伝えたのか、夕食後は温度が上がっていたようです。
アメニティーはお部屋にはハブラシしかなく、しかもかなり硬かったです。また、トイレのドアの上半分がガラスだった為、思春期の娘は恥ずかしがっていました。
それと、夕食時間前にお布団を敷きにきたのですが、食後お部屋に戻ると、お布団が2組と、別室に1組敷かれていました。夕食に行く時、スタッフの女性とすれ違ったので、私達が親子だとわかったと思うし、メインの部屋に3組分のお布団を敷くスペースが十分あったので、あの敷き方は謎でした。誰も別室に寝たくない!と言うので、1組のお布団は自分達で移動させました。
少し古さはありますが、ゆったり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年02月28日 14:46:15
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の件は参考にさせて頂き、料理長ともメニューの検討もさせて頂く所存でございます。
お布団の件もお客様にお手間をかけさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員が把握しているはずなので情報の共有をすべきだったと反省しております。
これからもに努めて参りますのでホテル石風を何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 19:49:59
-
はじめての利用でしたがとても良かったです。
お食事がとにかく美味しくて朝食のご飯を3杯も食べたのははじめてです。
子どもがタマゴ嫌いなのでオムライスを食べられなかったのは残念でした。
施設はお正月の雰囲気を味わえて非日常の特別感が良かったです。
庭園と温泉も良かったです。
しいて言うなら旅行中のご案内のようなものが無かったので、食事のドリンクが有料なのか?とか、チェックアウトは何時なのか?等詳細がわからなかったです。
滞在中に子どもが発熱し病院を教えて頂き助かりました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年02月28日 14:16:16
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘の点に関しては大変申し訳ございませんでした。
適切に旅行中の手助けとなるご案内をができるよう努力してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【庭側指定】お部屋おまかせ[3]★食事処・吉風亭又は雄風殿】
部屋4
タカさん3612さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- タカさん3612さん [50代/男性] 2019年12月13日 18:02:22
-
お風呂場が近くて良かったです。食事も美味しかったです。
ワインの試飲でコップが無くなっていて、試飲できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月30日 08:03:13
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
試飲コーナーのカップ補充につきましては失礼しました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【!早い者勝ち[2]!部屋数限定☆お部屋おまかせ】
部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月08日 18:25:50
-
設備は新しくはないが、清潔に保たれていて気持ちが良かった。食事も、値段からして高級食材ではないが、工夫されていて美味しく十分な量でした。露天風呂も、熱さが保たれていて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月30日 08:03:35
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【庭側指定】お部屋おまかせ[1]★食事処・吉風亭又は雄風殿】
部屋4
出張族Kさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 出張族Kさん [50代/男性] 2019年12月06日 17:29:07
-
少し設備は古いですが、コスパは良いです。また利用すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月09日 14:23:21
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- \緊急販売/≪庭側確約≫11/30土曜限定★お1人様9000円~!夕食はワイン豚しゃぶ&とろステーキ
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- 【【庭側指定】お部屋おまかせ[5]★食事処・吉風亭又は雄風殿】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ボブ・マックさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ボブ・マックさん [70代/男性] 2019年11月20日 08:55:05
-
ゴルフ帰りに11人で宿泊しました。トロステーキとあったので牛肉が出てくるには宿泊費が安いと思っていたが、マグロでした。でも、それなりに楽しい1泊を過ごすことが出来ました。1泊2コンペだったので位置的と料金には満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月06日 10:41:46
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ジェイpさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- ジェイpさん [40代/男性] 2019年11月15日 13:54:40
-
山梨のワインやほうとう鍋を美味しくいただきました。設備は新しくはないが清潔に保たれていて快適に宿泊できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月06日 10:41:31
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定しゃぶしゃぶ祭り◎第1弾】和牛しゃぶしゃぶ会席がお一人様8000円~!
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部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 21:05:05
-
少量美味のお食事を頂きました。
食事を準備してくださるスタッフの方たちがとても優しく、
祖父母と子ども連れの家族にお勧めできるホテルです。
食事は少量美味といえ全体的に十分ボリューム感のある量を提供され満足です。
ただ、朝食の味付けが濃くご飯を沢山食べるための品々でした。
値段相応のお食事とお風呂でしたので、大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年12月06日 10:36:28
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
三連休に泊まりました。食事は何を食べても美味しかったです!特に釜に入ったご飯が美味しかったです。ただ、天ぷらには塩だけでなく天つゆがあると嬉しかったです。お風呂はシャワーヘッドの後ろから水が出るなど古いところもありましたが、とても気持ちよく入ることができました。ドライヤーの数が足りていなかったので、もう少し数があれば良いなと思いました。館内はゴージャスで、非日常感があり良かったです。全体的にとても満足しています。
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この度はホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
十穀米を出汁で炊き上げた釜飯はとてもご好評いただいておりお客様にもご満足いただけて何よりでございます。しかしシャワーの件でご不便お掛けして申し訳ございませんでした。修繕してまいります。
また日常を忘れてごゆっくりお寛ぎできるよう努めさせていただきます。