食事5
しょうさく３さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- しょうさく３さん [60代/男性] 2023年09月16日 08:26:03
-
建物や施設の維持管理にはスタッフが気を使っているというのが感じられました。宴会場も数があるようでグループごとに個室という感じでした。料理も接客も良かったです。
旅館案内をよく読めばよかったですが、冷蔵庫の飲み物はチェックアウト時に用紙に自己申告で数量を書いて精算されるということを知らずに、もう一回部屋に戻ってとちょっとバタバタしました。
機会があればまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年10月22日 14:46:50
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
お食事会場は基本的には他のお客様とご一緒の大広間でのご案内になりますが、中宴会場が空いておりましたのでそちらでご用意させていただきました。
個室料をいただくようにはなりますが、確約にて承ることもできます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【期間限定】山側Bタイプ◇売切ごめん(1)】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:30:08
-
立地、食事、お風呂、想像通り良かったです。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたり、観光案内も助かりました。
ただ女性２名で予約したのに、アメニティーが一つづつしか無かったのが不思議でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年09月02日 14:41:11
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
アメニティの数が足りていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、確認を徹底させてまいりたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【山側Bタイプ(和室10畳)◆期間限定】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 11:50:53
-
部屋も広くて、ご飯も美味しく温泉も最高でした！
チェックアウト前に池の鯉に売店で買ったエサをあげれて子供も楽しそうでした。
館内に自販機が無く、フロントに確認したところ部屋の冷蔵庫に入っている物(有料)か外に買いに行かないと言われたのが残念でしたが、とても良いホテルだったと思います。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2023年04月03日 15:15:30
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
自動販売機に関しましてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ルームサービスでもお飲み物はご用意できます。
ご案内不足もあり、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【山側Bタイプ(和室10畳)☆特選(1)】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 12:02:54
-
【良かった点】
・スタッフの方が少なめなのかな？と感じましたが、1人何役もこなして頑張っている姿に感動しました。
・食事については、個々の質は上を見たらキリがありませんが、火をかけるタイミングを聞いていただけたり、なるべく美味しく食べてもらいたいというお気持ちが伝わり、とても良かったです。量はすごい！
・部屋が細かく分けられていて落ち着いて食事できたのもとても良かったです。
・客室のドア前に引き戸と屋根が設置されているのは、雰囲気が出てとても良かったです。
【気になった点】
・1階の改装工事のことは事前に告知がなく、だいぶ気になりました。
(通れないとだいぶ不便で臭いもキツい…)
・コロナの影響だと思いますが館内のあらゆる施設が休業なら、少なくともホームページで告知していただきたかったです。
・ルームサービスはあったようですが、自販機も少し設置していただけると嬉しいです(屋外を案内されたのは衝撃…)
・お風呂の鏡が、水をかけても曇りが取れず機能していません
・基本的に掃除はされているのですが、廊下にGさんが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年12月03日 12:42:39
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
まず初めに、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
そして、改装の件はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ホームページや予約のトップページには明記させて頂いておりますが、分かりづらかったようで重ねてお詫び申し上げます。
掃除の事も従業員で共有し、より良くなるよう努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【庭側Aタイプ(和室10畳)◆早い者勝ち(1)】
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みぃちゃむ2525さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- みぃちゃむ2525さん [50代/女性] 2022年11月07日 17:12:02
-
食べきれない程の量の夕食でした。どれも美味しくて、残せなかったので苦しかったです。
朝食はほうとう以外は普通の旅館の朝ご飯、という感じでしたので、少し朝に回してもらいたかったです。
お風呂は内湯も露天風呂もとても気持ちよかったです。
フロントの方が感じが良くて、幸せな旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2022年12月01日 15:31:55
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
素敵なご旅行になったようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 16:29:36
-
今回は、笛吹市宿泊割と言う事で5月8日に宿泊しました。
足の悪い母親と一緒だったので、移動が全て階段を使わないといけなかったので大変でした。
部屋に入ると外の温度が高かったせいで、部屋が暑くエアコンを入れた所全然涼しくならないので
係りの人に確認した所この時期は元の電源を切っていると言う事だったので部屋の温度も高かった
ので直ぐ入れてもらいました。
夕食は大変豪華で、量も多く食べきれないぐらいでした。
お風呂もそれ程宿泊している人が居なかったのかゆっくり入れました。
又この様な企画が有れば宿泊したいと思いますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2021年05月31日 11:53:44
-
この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございます。
エアコンの件、また階段や段差が多くご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいたプランは大変お得なプランになっており、お客様にもお喜びいただけて何よりでございます。
笛吹市のプランでしたので当館のプランでもお喜びいただけるよう最善を尽くしてまいります。
またご来館いただけたら１階のお部屋などなるべくご負担にならないような配慮をできる限りさせて頂きますので事前にご連絡いただけたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【笛吹市宿泊割】ご夕食は和牛＆鮑のステーキとワイン豚しゃぶの豪華トリプルメイン会席！
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- 【山側Bタイプ(和室10畳)★おすすめ(3)】
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 21:14:36
-
三連休に泊まりました。食事は何を食べても美味しかったです！特に釜に入ったご飯が美味しかったです。ただ、天ぷらには塩だけでなく天つゆがあると嬉しかったです。お風呂はシャワーヘッドの後ろから水が出るなど古いところもありましたが、とても気持ちよく入ることができました。ドライヤーの数が足りていなかったので、もう少し数があれば良いなと思いました。館内はゴージャスで、非日常感があり良かったです。全体的にとても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年11月25日 14:04:12
-
この度はホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
十穀米を出汁で炊き上げた釜飯はとてもご好評いただいておりお客様にもご満足いただけて何よりでございます。しかしシャワーの件でご不便お掛けして申し訳ございませんでした。修繕してまいります。
また日常を忘れてごゆっくりお寛ぎできるよう努めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【庭側Aタイプ(和室10畳)★おすすめ(2)】
食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 13:31:07
-
10/30に1泊しました
コロナ対策は行き過ぎなくらい万全
夕食は少ない人数で三部制
配膳スタッフも少なくて、
揚げたての天ぷらや温かい茶碗蒸し
作る方も何度もで、上手く回ってない感じ
お気の毒だった
食事はどれもとても味が良くて、おいしかった
ただ説明がなく、聞くタイミングもなく、
松花堂は食べてる料理がわからなくて残念
食べきれず残してしまったけど、
残念でならなかった
家族との距離が遠くて、
お子様プレートの下の子にお福分けができず
会話もできなくてさみしかった
貴族の会食みたいだった
古い建物だけど清掃が行き届き、
庭も良く手入れされてて、気持がよかった
お風呂は温度はちょうど良く、
こちらも清掃がキチンとなされ、
気持ちよかった
ちょうど満月で、晴れて
露天風呂は最高だった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年11月12日 07:45:13
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
また慣れない中での感染拡大防止策にもご協力ありがとうございました。
お風呂お料理と、不手際があったかと思いますがご満足されたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 21:43:56
-
受付女性スタッフの方が大変良くしてくれました。
感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年10月24日 08:16:30
-
この度は石和温泉郷ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
従業員の対応で不手際もあったかと思いますがお客様のご要望に応えられ嬉しく思います。
従業員全員がそう思っていただけるよう日々努めさせていただきます。
心温まるご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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パピコ1030さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- パピコ1030さん [30代/女性] 2020年09月01日 00:01:38
-
食事は美味しく量もボリュームがありました。
建物は古さを感じますが綺麗に掃除されていたので気になりませんでした。
１つ驚くことがありました。
フロントにいた受付をしてくれた男性がマスクをしていませんでした。
偶然そのときだけしていなかったのかなと思いましたが次の日もしていない人がフロントにいました。
正直そこには不安だったり腹が立ちました。
コロナ対策をされていると載っていたので選んだのに一番大事なマスクをしていない人がフロントにいるなんて。
次はさくらんぼ狩りが出来るシーズンに来たいなぁと思いましたがコロナが流行っていたら他のホテルにしなくてはいけないかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:44:11
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした、該当の従業員には指導徹底を再度致しました。
今一番気をつけねばならない事で、基本のことができていなく恥ずかしくも思います。重ねてお詫び申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 14:14:14
-
駅から10分ほど歩いたところにあります。真夏に宿泊したので辿り着くまでかなりつらかったですが、気候が良いときなら気にならない距離です。
古い建物ですが掃除はきちんとされており、レトロな雰囲気で良かったです。
食事はたくさん食べる方には量が少し足りないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:11:29
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理の件では申し訳ございませんでした、皆様にご満足いただけるよう料理長にも申し伝えます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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川崎市民の会2002さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 川崎市民の会2002さん [40代/男性] 2020年08月08日 15:44:35
-
お風呂場のアメニティがもう少しあるといいかもしれません。あと、お風呂場に鍵付きロッカー等がないとこが少し同行者が異性でお風呂上がりのタイミングが異なると不便です。
お風呂場に降りる階段が高齢の方や足の不自由な人にはきついかも。
※どなたか他にも仰ってる
そのほかは大満足でした！また行きます^ ^
あとはJリーグのヴァンフォーレ甲府がJ1ならもっと友達にお勧めして自分もあっさり行けるので、J1昇格をお祈りしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年09月05日 09:10:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
改善可能な点につきましては早急に対策をさせていただきます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 19:48:54
-
食事の内容がよく味もおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2020年03月09日 09:29:37
-
この度は石和温泉郷ホテル石風をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待にそえましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
お食事のプランも様々な種類をご用意しておりますので是非、また山梨の四季とともに味わっていただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【P8％】☆あわび＆和牛＆とろのトリプルステーキ会席☆3種の贅沢満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ（和室１０畳：庭側）食事処・吉風亭又は雄風殿】
食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 00:31:16
-
手入れされた庭、食事は満足。ただ、エアコンが古く、ほこりがたまっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年10月17日 09:21:37
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
館内設備につきましては失礼しました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ[3]☆食事処・吉風亭又は雄風殿【部屋数限定】】
食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 18:42:35
-
庭の鯉の餌やりは、子どもが大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年09月03日 16:50:43
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★売切れごめん 食事処・吉風亭又は雄風殿【室数限定】】
食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 21:18:41
-
料理もお部屋も良かった！
お肉もお刺身も美味しく、ワガママも即座に対応して頂いてまた利用したい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年09月03日 16:50:17
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 14:25:42
-
ご飯が食べきれないくらいのボリュームで、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年05月22日 13:42:35
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月13日 10:35:01
-
食事がとてもボリュームがあり
美味しい頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年04月21日 14:43:33
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【P8％】味覚祭（料理）《和牛ステーキ・ワイン豚鍋・海老姿造り》特選プラン★食事処・吉風亭又は雄風殿
- ご利用のお部屋
- 【Bタイプ（和室１０畳：山側）食事処・吉風亭又は雄風殿】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
つぐ310さんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
- つぐ310さん [40代/男性] 2019年02月04日 18:02:53
-
全体的には満足の行く、コストパフォーマンスの良いプランでしたので、また利用したいと思っています。
総合評価として5点を付けなかった理由ですが、
①敷布団が薄い為、寝ていて少し体が痛くなりました。
②部屋の洗面台の汚れが気になりました。
③夕食時にお酒を頼みたい時に誰もいなかったので、しばらく待ちぼうけをする事になった。
④部屋の暖房が利き過ぎて乾燥してしまう。
が気になりました。
この4点が改善されれば、ほぼパーフェクトなホテルだと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 石和温泉郷 ホテル石風 2019年04月21日 14:41:05
-
この度はホテル石風にお越し頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
①②③につきましてはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
④につきましては加湿器のご用意もできますので今後ご利用がございましたら是非お申し付け下さい。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【!!早い者勝ち!! 部屋数限定☆お部屋おまかせ☆】
食事5
旅館好きさんの 石和温泉郷 ホテル石風 のクチコミ
当日の予約にもかかわらず 満足できました。
大浴場に コンディショナーを置いて欲しいです。
次も 有りな 石風さんでした。
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この度は石和温泉ホテル石風にお越しいただき誠にありがとうございました。
コンディショナーが不足していたようで、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
またお越しいただけた際には、よりご満足していただけるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。