珈琲が頂けたら嬉しかった。
使いませんでしたが、ユニットバスが少々汚れていました。
シャワーカーテンの隙間に髪の毛が…

ワインの試飲会は大変嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お世話になりました。
食事がとても豪華でおいしかったです。
お風呂の洗い場が、混雑していて数分並びましたが、それ以外は楽しく過ごせました。
スタッフの方は接客がとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

石和温泉のお風呂をメインにこの旅館を選んだのですが壁や外の露天風呂が汚く清潔感が感じられなかったです。部屋はどこにでもあるような和室になっていてタバコの臭いがしました。タバコが苦手なので消臭しといて欲しいです。
ただ、料理は揚げたての天ぷらやほうとうがいただけたので良かったです。またサービスもよく、フロントのかた、お部屋まで案内してくれたかた、とっても優しかっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

石和温泉花火大会を観るために泊まったのですが、会場までの距離が程よい場所でよかったかと思います。
食事は、あれもこれも少量を盛り沢山というのも良かったんですが、メインの質と量を上げて、品数を絞って、食べ応え感を出してもよかったかな～…と思います。
正直、食べきれませんでした。
「あれとかあれは要らないから(どうせ残っちゃうんだから)、その分メインの肉をもっとドーンと持ってきて欲しかった」というようなことたになるので…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

ホテル、部屋、風呂、綺麗でしたし、満足です。

ただ、もったいないのは、子供連れには向かない所。

○ご飯も子供向けにしてはあるが。。

○持ち込み不可の割には、冷蔵庫、売店で子供の飲み物が無い。自動販売機はホテル内に無く、聞いたらホテルの外に出たらありますよと。。
持ち込み不可なんですよね？

○ホテル内で子供の遊びは、鯉の餌やりくらい。暇をもて余していた。

もう少し子供連れのことを考えていただけると、100点満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9月8日に宿泊しました。中庭が見えるお部屋でした。池があり景色はよかったのですが、水の流れる音が大きく最初は少し気になりました。
食事の時間を変更したり、食事処にいくじかんを間違えたりしてしまいましたが親切に対応してくださいました。
口コミにあった露天風呂の温度が低いとか床が滑るということは無かったので、きちんと改善されているのがわかり気持ちよく入浴できました。
食事は揚げたての天ぷらは美味しかったです。山の中なのに意外に海のものが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

80代の祖母、母と父、叔父と私の５人で宿泊しました。
祖母も足腰が悪く、母も少し体が不自由の為心配していましたが楽しく過ごせました。部屋は10畳＋4.5畳で５人ゆったりと休め、夜も眠れました。お布団がふかふかでとても良かったです。
食事はお肉、天ぷら、お刺身、お素麺、釜飯、茶碗蒸しなど懐石が並びました。質より量で満足したところはありましたが、おいしくいただきました。

駅近でコンビニやドラッグストア、イオンにも徒歩で行けるにも関わらず車通りは少なく、静かでとても落ち着けます。

窓からは日本庭園が見えました。鯉が100匹いるそうです。とてもきれいでした。黒鳥もいて、東京では見ることのできない光景でとても良かったです。

お風呂は少しこじんまりとした印象をうけましたが、高齢の祖母と体を動かすのが難しい母とではちょうど良かったように思います。段差や階段はありますが、体力を消耗する程の大きな障害はありませんでした。温泉も香りにクセがなく、入りやすいです。露天風呂が緑がたくさんありおすすめです。

ホテル石風の１番はロビーでした。想像を超えて豪華でした。シャンデリアが目を引きます。

個人的な話にはなりますが、カメラとipodを置き忘れてしまい無くなったと半ば諦めでいましたが、すぐロビーに届いており親切に対応して頂きました。
感謝しております。
また利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

平日のせいか他の客は少な目で、お風呂もゆっくり入ることができました。ただお湯の温度はぬるく、汗をかくこともありませんでした。夜の露天風呂、ライト一つで不気味な感じがしたので室内のみ。
朝食はおかずの種類がたくさんあって、楽しませてもらいました。夕食、朝食時共に同じ広間でしたが、BGM一つなくシーンと静まり返って、沢庵をかむ音がボリボリ響き渡ってしまう程。廊下等にもBGMがあると、気分が晴れやかになると思います。
スタッフさんは滞在中、フロント、運転手さん、食事会場2人の4人程しか見かけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

フロントの雰囲気は豪華すぎ？な感じで部屋などが不安になったのですが、和風の部屋の入り口や廊下等私は好きでした！家族四人で利用させてもらったのですが、古いけどきちんとされていて過ごしやすいお部屋でした。ただ、一点、メインの和室の他にもう一部屋ついていて(広く利用できとてもありがたかったのですが)、こちらのエアコンのリモコンが半分壊れていてうまく作動しなかったのが残念でした。
お料理は食べきれないほどたくさんあり、揚げたての天ぷらも美味しかったです。
スタッフの方が親切・丁寧・挨拶も感じよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

小学生、幼児がいるのでバイキングではないホテルに宿泊してみました。
夕飯、朝食共 量がとても多く食べきれない程でした。バイキングのように、取りに行く事も無かったのでゆっくり座って食事ができました。
庭の池に黒鳥が来たので、子供が喜んで餌やりをしていました。

温泉は少しぬるめに感じましたが、子供にはちょうど良かったらしく一緒にゆっくり浸かることができました。
またお得なプランがあれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8月16日に宿泊。急遽行くことになりホテルを探したが、夏休みのそれもお盆、空いている宿が少ない中リーズナブルな料金に惹かれて予約しました。口コミを見て古い建物と正直あまり期待していなかったが、鯉や黒鳥の泳ぐ庭園があり部屋も綺麗でした。たしかに古いですが昔ながらの温泉宿の味わいがあり好きな雰囲気です。食事は鍋が選べて大皿盛りのコースを選びました。蟹、伊勢えびつきの刺身、甲州牛のしゃぶしゃぶ、揚げたての天ぷら、茶碗蒸しに釜飯、マグロのバター焼き、他、など三人で食べきれないボリュームにびっくりしてしまいました。
お風呂は露天風呂がありますがサウナはありません。スタッフのおもてなしも大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

料理がおいしかった
部屋も広く良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8/11に宿泊しました。

内装綺麗で
部屋の一つ一つに和式の扉もあり凄くオシャレでした。
個人的な想像を超えており感動致しました。
部屋も広くてよかったです！

食事も大変美味しく
朝食も夕食も味量共に大変満足でした。

また石和に行く機会があれば利用したいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

最寄駅から少し歩くが徒歩圏内にある点と目の前にワイン工場があるという点で立地はまずまず。部屋は広いがバブル感が漂う少し古い感じ。一番のおすすめはお食事で、値段を鑑みれば、揚げたての天ぷら提供等、十分なレベル。風呂は部屋同様、昔はきれいだったのかもしれないが、今は相応に年季を感じる。（パンフレットの写真等を鵜呑みにしてはいけない。）サービスに関しては、受付や館内の従業員の方々は相応に丁寧だが、特に夕食時は人が足りていないのか、一部食事の提供漏れが起きそうになったり、天ぷらの提供が焦るあまり危なかしかったりするなど、改善点も見られる。また、設備に関しては、部屋、風呂でも言及のとおり、古さを感じる。一方で、全体としては、8/6というハイシーズンで8,800円＋入湯税という価格を考慮すれば満足のいく水準と思われる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

凄く良かったです(^-^)
部屋は日本庭園側の真ん中あたり
窓を開けて日本庭園があり驚きました！黒鳥さんが愛くるしくて大好きになりました。鯉に餌もあげられます。麩が100円でホテルの売店にあります。抜け目ないなぁなんて考えもありますが子供は食いつく鯉たちに釘付けでした。またお食事最高　子供メニューも豪華でした(^-^)
またフロントで夏休み特別須田正巳先生のイベントがあり絵やサインをいただき最高の思い出になりました。また行きたいです(´▽｀*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族で宿泊しました。
建物や部屋は隅々まで掃除が行き届きいているため古さは感じませんでした。
接客も親切で丁寧で、きちんとした旅館に来たという印象を持ちました。
食事も夕食の揚げたての天ぷらや朝食のほうとうは特に美味しかったです。
とてもコストパフォーマンスの高い宿で満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お友達家族との旅行でした。
古い建物でしたが綺麗にされてました。
仲居さんが子供にやさしくして下さり助かりました。お料理もとても美味しく頂きました。
お風呂ですが、露天風呂の温度が低すぎて内風呂ばっかり入っていたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

夫婦で初めて利用。サービス良い。食事は普通。全体的に豪華な印象のホテル。しかしかえって微妙に居心地は良くない。家族向けというよりビジネス向きの印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

食事も豪華でボリューム満点、部屋の清掃も行き届いていたが、大浴場の床がぬるぬるして滑りそう、お年寄りの方が滑っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お料理が沢山でお腹いっぱいになりました。あちこち、階段が２、３段の段差がありました。お年寄りにはちょっとキツいかなぁと思いました。
黒鳥や鯉に餌やりができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月