母が肉料理がダメでしたが、事前にその事を伝えました。
2日間の夕食は、肉料理でない会席料理を料理長がご用意してくれました。
とても美味しくて、満足でした。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

当日の予約にもかかわらず　満足できました。
大浴場に　コンディショナーを置いて欲しいです。
次も　有りな　石風さんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/23(土)に2名で宿泊しました。
お部屋と温泉が暗く、特に日没後に入浴した温泉が少し怖かったです。
また和室で予約しましたが、畳が古く全体的にささくれができていました。そして小さい幼虫もいたので、温泉とお風呂が個人的にイマイチでした。
ですが夜と朝のご飯がとても美味しく、食べ切れないほどボリュームがあり良かったです。
旅館のスタッフ様も優しく、安心して過ごすことができました。
また鯉の餌やりも楽しく、すぐそばにワイナリーもあり、その他の点は良かったです。

あと、口コミで飲食持ち込み不可の記載がありましたが、宴会会場への持ち込みが不可で、部屋ではOKでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

ご飯は、美味しく良かったです。高齢従業員の方を上手に雇用しており、感心しました。従業員の方も一生懸命に働く様子が伝わってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物や施設の維持管理にはスタッフが気を使っているというのが感じられました。宴会場も数があるようでグループごとに個室という感じでした。料理も接客も良かったです。
旅館案内をよく読めばよかったですが、冷蔵庫の飲み物はチェックアウト時に用紙に自己申告で数量を書いて精算されるということを知らずに、もう一回部屋に戻ってとちょっとバタバタしました。
機会があればまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

立地、食事、お風呂、想像通り良かったです。
チェックアウト後も荷物を預かってくれたり、観光案内も助かりました。
ただ女性２名で予約したのに、アメニティーが一つづつしか無かったのが不思議でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

夕食が豪勢でしたし、おいしかったです。朝ご飯も味噌汁の代わりにほうとうをご提供いただき、前日の酒で疲れた胃が癒やされました。
欲を言わせていただくなら、グラスで提供していただける地酒の種類がもう少しあるとうれしかったです。

全般的に満足したのですが、細かいことを指摘させていただくとトイレットペーパーの補充用がビニールがついたままでした。これに加えて向きが逆だったので、一度外して、再度取り付けをしました。ビニールをつけておくことがホテルとしての一般的な対応なら、私が何かを言うことではありませんけど、少し面倒だったなと。

行ってよかったと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

広い庭園が特徴のこちらのお宿、施設内も広く、食事処も多数あります。お部屋も広く、庭園が見渡せました。
驚いたのは、お部屋テレビ。モニターの大きさ、何インチ？　すごく大きな新しいテレビでした。しかも、YouTubeなども見れて大変楽しめました。いろんなお宿に行っていますが、過去最高の大きさでした。
そしてこちれでの滞在での一番の思い出は、お料理。
アワビは柔らかく、牛肉のステーキもおいしい。マグロのステーキ？　は、タレと良く合ってすばらしかった。
そして、無理を言って、アラカルトを追加してくれてありがとうございました。
配膳のお母さん方、忙しい中、色々話し相手になってくれてありがとうございました。
また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

GW1ヶ月を切ってから予約しました。山側の和室10畳プランで予約しましたが、通された部屋は3部屋もある広々としたお部屋。
鯉の泳ぐ池も見えて、びっくり。
GWなのにこのお値段でこのお部屋は想像以上でした！
お食事も量が多くて美味しかったです。
お風呂は洗い場や脱衣所がやや狭かったですが、待つことはなく、
置いてあるシャンプーでも髪の毛がごわつくことはなく満足でした。
とても楽しい3世代旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

４月８日に露天風呂付の部屋が出来たので宿泊してみました。大きな石風呂で素晴らしい温泉を楽しめました。部屋の壁紙は落ち着きませんでした。料理は今まで通り大変美味しかったです。次は別の露天風呂付の部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋も広くて、ご飯も美味しく温泉も最高でした！
チェックアウト前に池の鯉に売店で買ったエサをあげれて子供も楽しそうでした。
館内に自販機が無く、フロントに確認したところ部屋の冷蔵庫に入っている物(有料)か外に買いに行かないと言われたのが残念でしたが、とても良いホテルだったと思います。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

前回宿泊させてもらった部屋が良かったので、今回は少し残念でしたが、全体的には良かったと思います。また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事内容、接客等はとても満足でした！

お風呂に関しては、露天の空いてる所に椅子か何か休憩できる所があるといいなとは思いました。
また、館内設備に自販機と書いてあったので持ち込まないでチェックインして探しても見当たらず、フロントに聞いたら外とのこと、それは館内設備ではないので外して欲しいです。
また、宿のガイドに飲食の持ち込み厳禁とうたってますが、ルームサービスの表もなく巻末に鳥もつ煮あります。フロントまで。しか書いてなかったので頼みようがありませんでした。
あと、風呂上がりに何か飲み物と思っても水しかないので、せめて脱衣所あたりに自販機は設置していただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

旅先でこんなに豪華なご飯を食べたことがないくらい牛豚鶏を使ったそれぞれの料理がありおいしかったです。
個室で気兼ねなく食べられる食事処もよかったです。
部屋はキレイでお風呂も部屋にあり何度も入れて幸せでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

初めて利用させていただきました。値段は安く良かったです。料理は美味しく、部屋は広く、風呂も良かったです。テレビがデカく驚きました。WiFiが入りにくかったのと、布団が薄かったのが残念ですか、全体的に石和温泉のなかでも、値段を考えれば最高クラスだと思います。また伺わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

【良かった点】
・スタッフの方が少なめなのかな？と感じましたが、1人何役もこなして頑張っている姿に感動しました。
・食事については、個々の質は上を見たらキリがありませんが、火をかけるタイミングを聞いていただけたり、なるべく美味しく食べてもらいたいというお気持ちが伝わり、とても良かったです。量はすごい！
・部屋が細かく分けられていて落ち着いて食事できたのもとても良かったです。
・客室のドア前に引き戸と屋根が設置されているのは、雰囲気が出てとても良かったです。

【気になった点】
・1階の改装工事のことは事前に告知がなく、だいぶ気になりました。
(通れないとだいぶ不便で臭いもキツい…)
・コロナの影響だと思いますが館内のあらゆる施設が休業なら、少なくともホームページで告知していただきたかったです。
・ルームサービスはあったようですが、自販機も少し設置していただけると嬉しいです(屋外を案内されたのは衝撃…)
・お風呂の鏡が、水をかけても曇りが取れず機能していません
・基本的に掃除はされているのですが、廊下にGさんが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食べきれない程の量の夕食でした。どれも美味しくて、残せなかったので苦しかったです。
朝食はほうとう以外は普通の旅館の朝ご飯、という感じでしたので、少し朝に回してもらいたかったです。
お風呂は内湯も露天風呂もとても気持ちよかったです。
フロントの方が感じが良くて、幸せな旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

2019年5月以来の宿泊です。食事とお風呂に良い思い出があったので、今回は友達も連れて４人（二部屋）でお邪魔しました。牛ひれの美味しさは変わりません。揚げたての天ぷらも美味しかったです。食事後のお風呂ものんびりできて、友達は３回も入ったようです。窓から眺める池も素敵でした。
ただ、お部屋のアメニティーが少し物足りないかなという印象も持ちました。
一部工事中でしたが、改装後には機会を見つけてまた訪れたいお宿の一つです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

立派な庭に鯉が大量に泳いでました。館内も豪華で良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月