お風呂はとても良かったです
部屋が広くで良かったで

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

GWの宿泊でした。
感染対策はバッチリとられていたと思います。
部屋の入口にも自動消毒が設置されていたり、トイレにも除菌シートがありました。

お風呂は、温度もちょうどよくよかったです。化粧水や乳液はないのかと思いましたが、大浴場にはありました。
子供連れで、子供にはタオルがないなどのコメントをみましたが、きちんと大人と同じバスタオルなど用意があり助かりました。

料理は、可もなく不可もなしといったかんじでしたが、量もちょうどよかったです。
ただ、お吸い物とデザートがいつまでたっても提供がなく、ちゃんと把握できてない感じがしました。
途中年配の女性スタッフがバタバタしてました。
ご飯も18時としていたのに、白米は18時15分に炊きあがりますといわれ、子連れとしては、その15分が長く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

本当に温泉最高
でもコクチョウさんが亡くなってしまって寂しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

何度来ても落ち着く
お風呂の熱さが気持ちいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

コロナ禍になる前から山梨に出かける時はたびたび利用させていただいています。
コロナ禍の中、なかなか他県に出かけることができず、山梨へも２年ぶりの訪問になりました。
以前から静かに温泉を楽しめる宿という認識でしたが、日曜泊ということもあり、さらにゆっくりできた気がします。揚げたて天ぷらもお鍋もおいしくいただきました。感染対策も様々なされており　安心して時間を過ごすことができました。(もっとも自分たちが感染源にならないよう　予約を入れてからはさらに注意して毎日を過ごしていましたが・・・）
ここのところの諸物価高騰など　旅館業も例にもれず大変ですが　頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

家族４人で泊まりました。取った部屋よりも広い部屋に案内していただき、まずは部屋に大満足。料理も熱々サクサクの天ぷらがでたりと、おいしく若い男子もお腹いっぱいになる量でした。お風呂も男子風呂はとても広い様子で快適だったと。女子は男子ほど大きくはないですが、十分な広さです。アメニティーがないと口コミにありましたが、たしかに部屋には歯ブラシぐらいしかないですが、大浴場にはしっかり備えられているので問題ないと思います。
至る所に空気清浄機、消毒がおいてあり、コロナ対策もしっかりされていました。
安い料金で申し訳ないと思うほど、料金に見合わない大満足の宿でした。
横にはモンデ酒造もあり、立地もよいです。
コロナ禍で大変だとは思いますが、頑張っていただきたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

石和の同価格帯のホテル１０軒程度利用しましたが、施設面(ロビーや食事会場、廊下など)の雰囲気等はレベルが高いです。お風呂の浴槽が３つもあるのに、すべて熱くてゆっくり入れなかったこと、窓からの景観が手入れされておらず残念でした。食事は安いプランだったので仕方ないのですが、工夫や手が込んだものはありませんでした。板さんいるの？って感じです。別に量が少ないとかまずいというわけではありません。価格的には妥当ですが、同価格帯で工夫されているホテルがたくさんあるので、もう少し頑張ってください。アメニティももう少し良いものを使ってもいいかもしれません。売店やラウンジ等コロナ禍でも、もっと活用したらいいのにと思います。他のホテルと比べて、もったいないと思い、ちょっと厳しく書いてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

昨年も同時期に宿泊を予約しましたが、コロナの影響で休館となりキャンセルとなりました。
今年もコロナ過が収まらない中、少々迷いましたが山梨県は比較的安全なエリアであったこともあり、再度予約しました。
リーズナブルなプランでしたので、正直あまり期待はしませんでしたが、温泉はもちろんフロントや部屋も期待以上で、食事も私共には手べ切れないほどで大変満足いたしました。
管内の感染防止対策も充分で安心して宿泊させていただくことができました。
機会があれば、秋の紅葉時期にまた行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

天然温泉のお風呂が、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

従業員(女性)のお年寄りに対しての対応が心がこもっていてとても優しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事もお部屋も満足の「おまかせ」でした
感染症対策は万全で、安心して利用することができました
こんな世の中になってしまいましたが、これからも長く利用させていただきたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2回目の利用です。
部屋は、庭園側を用意してもらえて昼間の景色は良かったですが、夜は滝の音が気になりました。夜中は滝を止めるなどされた方が良いかと思います。
お風呂は、内湯、露天共に広く気持ちよく入れました。
夜から翌朝にかけて、露天の温度が低かったのが残念です。
夕食は、品数も多くどれも美味しく頂けました。
揚げたて天ぷらのタイミングも良かったです。
最後の炊き込みご飯は苦しくて少ししか食べれませんでした。
朝食は、以前よりも品数が多くなった気がしました。
朝のミニ刺身よかったです。
味噌汁代わりの、ほうとうが最高です。

コロナで大変だと思いますが対策もしっかりされており、安心して滞在できました。
また、近いうちに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

全てお任せプランだから妥当な値段ではないか？。部屋が風呂のお隣で、しかも道路側だったから、少々騒音が気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

アットホームな雰囲気で、感染症対策が万全に施されており、食事処の豪華な装飾に癒されて、お気に入りの宿です
GO TOキャンペーンが終わっても、また利用します

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

9/20に家族で一泊しました。
古い建物ですが清潔でした。一番良かったのはスタッフの皆さん、とても感じが良かった事です。特にフロントの方たち。
残念だった事は、夕食の段取りが悪く待たされた事、ワインの味を訪ねても分からなかった事。飲みたいワインが品切れだった事。
部屋の鍵がかかりづらく、苦労した事。
あと、感染予防策で飲み物持ち込み禁止ならば部屋で飲む飲み物をホテルの中で販売したり、ルームサービスが頼める様にして欲しかったです。
冷蔵庫の中には人数分入って居なかったので。
さらに言うとその事を予約サイトに明記しておいて欲しかったです。
居心地はとても良く、お風呂も良かったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

仕事もかねての山梨へ出かけた際に、天候も悪く帰るのが大変だったので、急に泊まることを予約しました。石和温泉は関東からも近くよく利用していたのでコロナ過ですが、どうかな？と思い宿泊しました。が・・・何年かぶりに宿泊した石風はちょっとがっかりしました。料理内容もこんなだったかな？あれ？料金が安すぎるのかな？とか考えてしまいました。コロナ過でソーシャルディスタンスが守れないとホテルの営業が出来ないのはわかりますが、レストランにいた女中さんたちも、こんな情勢なので私たちはなにも出来ないのでお客様自身でやっていただきます。・・・・って。そりゃご飯ぐらい自分でよそります！
言い方ひとつですよ。私たちはなにも出来ないのでって。（笑）じゃあいらないでしょ？って。仕事がらほかの旅館にもたくさん宿泊しますが、そんな事いままで言われたことなかった。コロナ過でも、お客様が楽しくおいしく召し上がっていただけるようにとご案内してくれる・・・これは接客レベルのお話だから仕方ないですね。
あきらめました。
娘が一緒だったのですが、カットステーキが陶板焼きで出てきたのですが、焼いたとたん硬くて食べられたもんじゃない。これなら、大人についていた、豚しゃぶがちょっと焼いてついていた方がよかった。料理は・・・・失礼ですが、かけているコストが丸見え。
朝食の材料も出来合いの玉子焼きや袋からだしたようなつけものばかり。
石和の石風ってこんなだったかな？しばらく考えてしまいました。
しかしながら、施設はとても良い。温泉も気持ちいいし。中庭はクモの巣だらけだったけど、すばらしい錦鯉と黒鳥が気持ちよさそうに泳いでいました。
コロナ終息したら、内容がかわるのかな？どうなんだろう・・・・次回があったら期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

建物は立派でしたが、きらびやかすぎて落ち着かない。料理は予想以下でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

3世帯の家族旅行で利用しました。小さい子どもがいましたが、広いお部屋で安心して過ごせました。
食事の際に大きなトラブルがありましたが、その後誠意を持って対応して頂き、楽しく食事を続けることができました。
食事自体に関しては個室で安心しでしたし、メニューは子ども用でも豪華すぎるくらいで子どもたちも大喜びでした。
たくさんの鯉に餌やりもできて良かったです。
館内に自動販売機やアイスの販売があったらもっと嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月