この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはすぐ目の前にスーパーがあり、
各お部屋のベランダに洗濯機がございますので、
便利な立地となっております☆

裏の駐車場ですが、
わかりやすくできるよう改善方法を
ご検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております！！

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

リゾートインラッソ石垣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはウィークリーマンションのようなタイプとなっております。
お部屋には必要最低限のものが揃っておりますので、ちょっとした移住体験をすることができます。
またのご宿泊お待ちしております。

この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全室キッチンや調理器具が揃っておりますので、みなさんから喜びの声を頂いております。
お客様のおしゃる通り、『お箸があったらいいな』などのお声も頂いておりますが、衛生管理上、設置は難しくなりますので只今検討中でございます。

無料貸出しも大好評となっています！
その他、有料の物もございますが、お客様がわかりやすいようにPOPなどに凝った工夫をさせて頂きました。
お役に立てたようで、スタッフ一同喜んでおります。

お客様のお声が何よりの励みになります。
お忙しい中、コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣をよろしくお願い致します。

フロント　米盛

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはマンションのようなタイプのホテルとなっております。
今後もスタッフ一同、品質向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

　　　　　　　フロント　西銘

ご利用ありがとうございます！
石垣島は２月は千葉ロッテマリーンズの春季キャンプで盛り上がっております。
中央運動公園までお車でも約10分、
徒歩でも15分ぐらいで行けるので
散歩がてら行ってみるのもいいと思います。
またのご利用お待ちしています。
　　　　　　　　フロント　西銘

この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

人や車の交通は多いですよね。すぐ近くにスーパーやショッピングモールなどがあり、栄えているので買い物には便利ですが、人通りが気になる方もいらっしゃると思います。ご理解いただけると幸いです。

駐車の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　米盛

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用頂き誠に有難うございます。

滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様がおっしゃるよう消毒等は行ってまいりましたが、まだまだ改善
すべき点があると痛感しております。
以後、このようなことが起きぬよう対応致します。
ご指摘有難うございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣を宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　本山

この度は、リゾートインラッソ石垣をご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回は、当ホテルの不手際でお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません。スタッフ間との確認ミスが原因だと考えられますので、
今後引継ぎ等において周知徹底に努めてまいります。ご指摘有難うございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣を宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　本山

この度は「リゾートインラッソ石垣」をご利用ありがとうございます。

私どもスタッフが少ないせいで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様の意見を参考にして行きたいと思います

またのご利用お待ち申しております。

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用いただき誠に有り難うございます。

これからもお客様に満足頂くホテルを目指し努力していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レンタカーの返却可能時間がお客様の希望時間に合わずご不便おかけ致しまして申し訳ございません。

レンタカーのご返却可能時間の延長などお客様のご意見を参考にして検討して参りたいと思います。

これからもより良いサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小野

この度は数あるホテルの中からホテルWBFリゾートイン石垣島をご利用頂きましてありがとうございました。パジャマが無かったとのことで大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは客室にナイトウェアをセットしておらずフロントにて貸し出しをしております。今回ご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。今後は客室にセットする方向で検討及び改善に努めてまいります。今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので石垣島にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。 またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの件、スタッフのご案内不足で申し訳ございます。
調理器具セットは有料貸出となっており、その他
食器洗剤、スポンジ等はセルフサービスでのレンタルとなります。
また石垣島へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのご利用心からお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣　桐原

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ラッソ石垣はすぐ近くにスーパーがあり、便利な立地となっております。市内地、離島ターミナル付近まではお車で約１０分の距離ですが、ホテルのすぐ目の前にバス停があり、以内地まで行くこともできます。空港からもバスで来ることができるので、お車がない方に便利です。
各お部屋にキッチン、食器類、フライパンなど最低限のものをご用意しています。沖縄料理の手作りレシピもご用意していますので、スーパーとキッチンを活用下さい。
貴重なお時間の中でご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣　西銘

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、全客室23平米の広さがあり、キッチン・家具家電付きですので、ご自宅のようにリラックスして過ごすことが出来ます。
近くには大型スーパーや食事処などがあり、大変便利な立地となっております。

地下の駐車場を出たところのミラーですが、申し訳ございません。台風の影響でこわれてしまい、今後また設置していく予定です。

お部屋の清掃状況が気になったということ、またお風呂の換気が悪かったということで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。しっかり点検をして、改善していきたいと思います。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　柴崎

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、フロントにてお子様向けの絵本やDVDの貸出を行っております。数には限りがございますが、是非ご活用下さい。
お子様とのご旅行が良い思い出となるお手伝いが少しでもできたことをスタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ルームでご予約されたのに、喫煙ルームでのご案内となってしまったようで、大変申し訳ございません。今後このようなことがないようにスタッフ一同、気を付けてまいります。
当ホテルは、すぐ近くに大型スーパーがございますので、買い出しには大変便利な立地となっております。ウィークリーマンションのようなタイプになっておりますので、石垣島に移住した気分を体験して頂けます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

この度は、リゾートインラッソ石垣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応に満足頂き、３回目のご利用ありがとうございます。

お部屋の広さを重視しておりますので、お風呂がユニットバスというのもあり若干狭くなっております。
その点が満足していただけないお客様もいらっしゃいますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

お部屋の設備の点検が行き届いておらず、備え付けの洗濯機に不備がございまして、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同点検等の見直しを致します。

またのお越しをお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
　フロント　米盛

今回は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

・目の前にバス停があるため、表の駐車場は出し入れがしにくい所がございます。停めにくい場合はよろしければスタッフがお手伝いさせて頂きますので、駐車が苦手な方など不安な方はよろしければお声掛け下さい。
・お部屋の椅子、エアコンにつきましては、現在、改善策を検討しております。
・洗剤につきましても、ご検討させて頂きます。

今回のご意見を参考に、よりよいリゾートインラッソ石垣になるようスタッフ一同、努力していきます。
またのお越しをお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣　フロント　西銘

この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スーパーや、ショッピングモールなど近くにあるのは大変便利ですよね。

空港が近く、飛行機の離発着が近くで見れて良かったとのお声や、やはり音が気になるなど、さまざまです。
私も気になりますが、飛行機が飛び立つ瞬間がすぐそこに見れた時は、地元の私でもまだ興奮します。
雨のときは、最高ですね。マニアにはたまらない！

アメニティに関して、ご意見ありがとうございます。
当ホテルで検討させて頂きたいと思います。

また、石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣をお願い致します。
お忙しいなか、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

　フロント　米盛