この度はリゾートインラッソ石垣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レンタカーの返却可能時間がお客様の希望時間に合わずご不便おかけ致しまして申し訳ございません。

レンタカーのご返却可能時間の延長などお客様のご意見を参考にして検討して参りたいと思います。

これからもより良いサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小野

この度は数あるホテルの中からホテルWBFリゾートイン石垣島をご利用頂きましてありがとうございました。パジャマが無かったとのことで大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは客室にナイトウェアをセットしておらずフロントにて貸し出しをしております。今回ご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。今後は客室にセットする方向で検討及び改善に努めてまいります。今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りますので石垣島にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。 またお会いできますことをスタッフ一同楽しみにいたしております。

Thank you very much for staying at our hotel.
At the same time, thank you for taking the time to evaluate our hotel.
In the future, we will make improvements based on your opinions.
If it has the opportunity, we are looking forward to meeting you again in Ishigaki.

From Reception liu

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティの件、スタッフのご案内不足で申し訳ございます。
調理器具セットは有料貸出となっており、その他
食器洗剤、スポンジ等はセルフサービスでのレンタルとなります。
また石垣島へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのご利用心からお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣　桐原

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ラッソ石垣は、各お部屋にキッチン、電子レンジ、トースターなどがあり、自炊ができ、ベランダに洗濯機もあるので、暮らすように旅することができるコンドミニアムスタイルのホテルになっております。
海で遊んだ洋服の洗濯も気軽に出来て、目の前のスーパーで食材を購入し、地元の食材や料理を楽しむこともできます。
１泊はもちろん、長期滞在も可能です。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
リゾートインラッソ石垣　フロント　西銘

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、またクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
６月は梅雨時期でもあり、石垣島も湿気が多い時期となっております。換気にも気を配っておりますが、至らない部分があったようで申し訳ございません。湿気やカビについても、清掃スタッフ含め、今まで以上に気を付けてまいります。
お風呂はユニットバスとなっており、広くはございません。ご利用の際の不便もあるとは思いますが、ご了承下さいませ。
ラッソ石垣はすぐ目の前にバス停があり、空港から470円（系統④「サンエー前」で下車下さい。）、すぐ近くにスーパーや薬局、ダイソーなどもあり、大変恵まれた立地となっております。
各お部屋にはキッチン、電子レンジ、トースターもございますので、地元食材を調理してご堪能頂けます。各お部屋のベランダには洗濯機もございますので、海などで遊んだ後の濡れた衣類なども気兼ねなく洗濯することができます。
石垣島でのちょっとした生活をお楽しみ下さい。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

この度は、リゾートインラッソ石垣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地やスタッフの対応に満足頂き、３回目のご利用ありがとうございます。

お部屋の広さを重視しておりますので、お風呂がユニットバスというのもあり若干狭くなっております。
その点が満足していただけないお客様もいらっしゃいますが、ご理解頂けますと幸いでございます。

お部屋の設備の点検が行き届いておらず、備え付けの洗濯機に不備がございまして、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同点検等の見直しを致します。

またのお越しをお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
　フロント　米盛

この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

全室キッチンや調理器具が揃っておりますので、みなさんから喜びの声を頂いております。
お客様のおしゃる通り、『お箸があったらいいな』などのお声も頂いておりますが、衛生管理上、設置は難しくなりますので只今検討中でございます。

無料貸出しも大好評となっています！
その他、有料の物もございますが、お客様がわかりやすいようにPOPなどに凝った工夫をさせて頂きました。
お役に立てたようで、スタッフ一同喜んでおります。

お客様のお声が何よりの励みになります。
お忙しい中、コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣をよろしくお願い致します。

フロント　米盛

この度は、リゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スーパーや、ショッピングモールなど近くにあるのは大変便利ですよね。

空港が近く、飛行機の離発着が近くで見れて良かったとのお声や、やはり音が気になるなど、さまざまです。
私も気になりますが、飛行機が飛び立つ瞬間がすぐそこに見れた時は、地元の私でもまだ興奮します。
雨のときは、最高ですね。マニアにはたまらない！

アメニティに関して、ご意見ありがとうございます。
当ホテルで検討させて頂きたいと思います。

また、石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣をお願い致します。
お忙しいなか、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

　フロント　米盛

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用頂き誠に有難うございます。

滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様がおっしゃるよう消毒等は行ってまいりましたが、まだまだ改善
すべき点があると痛感しております。
以後、このようなことが起きぬよう対応致します。
ご指摘有難うございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣を宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　本山

この度は、リゾートインラッソ石垣をご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回は、当ホテルの不手際でお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません。スタッフ間との確認ミスが原因だと考えられますので、
今後引継ぎ等において周知徹底に努めてまいります。ご指摘有難うございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣を宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　本山

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用いただき誠に有り難うございます。

これからもお客様に満足頂くホテルを目指し努力していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度は数ある宿泊施設の中からホテルWBFリゾートイン石垣島をご利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミのご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。又、高評価頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは目の前にバス停やスーパーがあり、暮らせるように過ごせるをモットーに長期滞在でお越しのお客様にもご好評いただいております。
お風呂の方は他の方々からも色々言われておりますが、何分作りが古い為、昔の規格の広さとなっており、作り付けの為改装の方も難しくなっており、如何ともしがたい状況です。
スタッフの対応も申し訳ございません、説明不足がありました事お詫び申し上げます。総じてお客様にご満足いただけるサービスが出来ず申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらぜひホテルWBFリゾートイン石垣島をご利用頂ければと存じます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルWBFリゾートイン石垣島　フロント　林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

客室のカビについて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、対応させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

調理器具はフロントでの有料貸出となっております。
次回、ご利用の場合はフロントにお声掛け下さいませ。

清掃の件で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

毎年リゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ラッソ石垣はホテルのすぐ目の前にバス停、スーパー（サンエー）があり、大変便利な立地となっております。重宝して頂けて何よりです。
お部屋ですが、バスルームのカビと洗濯ロープが気になったとのこと。
今後、今まで以上に清掃、確認にスタッフ一同、気をつけてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿・ご指摘頂き、ありがとうございます。
またのお越しを石垣島でお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣　フロント　西銘

毎年リゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ラッソ石垣はホテルのすぐ目の前にバス停、スーパー（サンエー）があり、大変便利な立地となっております。重宝して頂けて何よりです。
お部屋ですが、バスルームのカビと洗濯ロープが気になったとのこと。
今後、今まで以上に清掃、確認にスタッフ一同、気をつけてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿・ご指摘頂き、ありがとうございます。
またのお越しを石垣島でお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣　フロント　西銘

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、全客室23平米の広さがあり、キッチン・家具家電付きですので、ご自宅のようにリラックスして過ごすことが出来ます。
近くには大型スーパーや食事処などがあり、大変便利な立地となっております。

地下の駐車場を出たところのミラーですが、申し訳ございません。台風の影響でこわれてしまい、今後また設置していく予定です。

お部屋の清掃状況が気になったということ、またお風呂の換気が悪かったということで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。しっかり点検をして、改善していきたいと思います。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　柴崎

この度は、数ある宿泊施設の中からリゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当施設は空港からも近いせいもあり
飛行機の離発着時の騒音でお客様に
大変、ご不便をお掛けしており
申し訳ございませんでした。
また石垣島にお越しの際にはリゾートインラッソを宜しくお願い致します。
またの御利用、心よりお待ちしております。
フロント　穂積

この度は、リゾートイン　ラッソ石垣をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見、ありがとうございます。お客様の声を参考に、より良いサービスを追求していきたいと思います。。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　穂積