この度は、リゾートインラッソ石垣をご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回は、当ホテルの不手際でお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい
申し訳ありません。スタッフ間との確認ミスが原因だと考えられますので、
今後引継ぎ等において周知徹底に努めてまいります。ご指摘有難うございます。

また石垣にお越しの際は、リゾートインラッソ石垣を宜しくお願い致します。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　本山

この度は「リゾートインラッソ石垣」をご利用いただきありがとうございます。
　
清掃時の換気が十分に行なわれなかったことが原因と思われます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

スタッフ一同お客様に満足の行くサービスを提供していきたいと思います。

またのご利用お待ち申しております。

この度は「リゾートインラッソ石垣」をご利用ありがとうございます。

私どもスタッフが少ないせいで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様の意見を参考にして行きたいと思います

またのご利用お待ち申しております。

この度は、リゾートインラッソ石垣をご利用いただき誠に有り難うございます。

これからもお客様に満足頂くホテルを目指し努力していきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　大野

この度は、数ある宿泊施設の中からリゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当施設は空港からも近いせいもあり
飛行機の離発着時の騒音でお客様に
大変、ご不便をお掛けしており
申し訳ございませんでした。
また石垣島にお越しの際にはリゾートインラッソを宜しくお願い致します。
またの御利用、心よりお待ちしております。
フロント　穂積

この度は、リゾートイン　ラッソ石垣をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見、ありがとうございます。お客様の声を参考に、より良いサービスを追求していきたいと思います。。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　穂積

この度は、数ある宿泊施設の中からリゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当施設は空港からも近く、２４H営業の大型スーパーやマクドナルドさんも目の前にございましてお客様に大変に好評を頂いております。
ベッドのギシギシ音やフロントの説明の不備など
大変、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません
でした。
今後、接客や案内等の教育を徹底致します。
ベッドの不具合などは早速改善致しましたので
また石垣島にお越しの際にはリゾートインラッソを宜しくお願い致します。
ベッドの不具合などは早速改善致しましたので
またの御利用、心よりお待ちしております。
フロント　穂積

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

レンタカーの返却可能時間がお客様の希望時間に合わずご不便おかけ致しまして申し訳ございません。

レンタカーのご返却可能時間の延長などお客様のご意見を参考にして検討して参りたいと思います。

これからもより良いサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　小野

この度は数あるホテルの中からリゾートイン石垣島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご寄稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度はせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、配慮が至らずご不快な思い、ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

少しずつではございますが館内設備や室内備品などに関して、修繕計画を進めており全面リニューアル予定でございますので、また機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用ありがとうございます。
キャンセル料金はキャンセル規定に基づいたものとなりますので、ご理解の程よろしくお願いします。

当館ワンルームマンションをイメージした建物となっております。
お部屋にはキッチン・家電・ベランダもございます。

ユニットバスは構造上狭く感じるかと思われます。

またのご利用お待ちしております。

この度は【リゾートインラッソ石垣】をご利用誠にありがとうございます。
お部屋のリニューアルに伴い以前に比べ備品廃止等、不憫をお掛けし申し訳ございません。

お部屋の備品や水回りなど改善させて頂きます。

お忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

この度は【リゾートインラッソ石垣】をご利用誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前に大型スーパーや本屋さんなどある為買い物等便利な場所となっております。
キッチンセットは有料貸出となっており、フライパンから食器類までのセットとなっております。
お部屋のイメージはワンルームマンションの為
ユニットバスなので若干狭く感じるかと思われます。
またのご利用お待ちしております。

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ラッソ石垣はコンドミニアムスタイルのホテルになっており、外観も一見アパートのようになっております。各お部屋にキッチン、ベランダに洗濯機があり、暮らせるホテルになっております。

布団カバーの件や、客室の臭いの件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、今まで以上に清掃に力を入れてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
喫煙ルームがとてもタバコ臭かったとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームでも換気や消臭を心掛けておりますが、今まで以上に気を配ってまいります。
お風呂はユニットバスになっており、また、1月末に全室ウォシュレット（温水洗浄便座）を設置させて頂きました。広さはございませんが、ご了承下さいませ。
客室は２３平米の広さがございますので、ごゆっくりお過ごし頂ければと思います。
貴重なご意見・ご感想を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をラッソ石垣でお待ちしております。
リゾートインラッソ石垣　フロント　西銘

毎度当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
既に石垣と本州とでは気候・気温が大分違っておりますので日々の体調にはご自愛ください。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
設備に関しましては、これから順次見直しを図ると共に、より一層お客様が快適にお過ごしいただけるように改善して参ります。
またのご利用もどうぞよろしくお願い致します。

リゾートインラッソ石垣
フロント　山崎

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ラッソ石垣ではチェックインのお時間が15：00～21：00となっております。お部屋の清掃が多い場合など、15：00前ですと清掃がまだ終わっていない場合もございます。せっかく30分早くご来館頂きましたのに、きちんとご説明ができず、領収証もお渡しすることができず、大変申し訳ございませんでした。
清掃には気を配っておりますが、布団のシミや換気扇や排水口の汚れがあったようで、誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう、今まで以上に清掃に力を入れてまいります。
お風呂・トイレはユニットバスになっておりますので、ご了承下さい。
当館は、目の前にはスーパー、バス停があり、各お部屋にキッチンや電子レンジなどもご用意しておりますのでご活用下さいませ。
今回は貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました。お客様によりよい滞在をして頂けるよう改善、向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ベッド、寝具の湿気、清掃、タバコの臭いの確認など、これまで以上にスタッフ一同　気を付けてまいります。
貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは目の前にバス停、大型スーパーや薬局、100円ショップなどもあり、便利な立地となっております。ベッド３台のトリプルルームもございますので、ご家族でも同じお部屋でご宿泊頂けます。
またもし機械がありましたら、石垣島でお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、ありがとうございます。
この度はお部屋の臭い、湿気などで不快なご宿泊となってしまい、大変申し訳ございません。
これまで以上に換気・消臭を行い、対応してまいります。
また、シュノーケリングセット、浮き輪の貸出などの貸出グッズの充実を行い、お客様によりよい石垣島滞在をして頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

お客様の貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

今回もリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、ありがとうございます。
清掃の件ですが、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
バスルームのカーテンをはじめ、その他の清掃に関しましてもより徹底して清掃するよう再認識し、スタッフ一同で改善・向上に努めてまいります。
その他の接客やサービスも含め、お客様に気持ち良く快適に過ごして頂けるよう、今以上に心掛けてまいります。
貴重なお時間の中でのご投稿、誠にありがとうございます。真摯に受け止めてまります。
改善に努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘

この度はリゾートインラッソ石垣をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリゾートホテルではなく、コンドミニアムスタイルとなっており、ウィークリーマンションのようにご利用頂くことができます。
ペットと一緒にお泊り頂けるお部屋もございます。ペットと一緒に石垣島でお出掛け頂き、お部屋にゲージをご用意致しますので、お部屋で一緒にご滞在頂けます。
目の間にバス停、スーパーなども揃っていますので、便利な立地となっております。
またのご利用お待ちしております。

リゾートインラッソ石垣
フロント　西銘