総合3
投稿者さんの ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 13:46:12
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目の前にスーパーがあり、買い物（お土産も多数売っています）に便利でした。
不満点は、
①ベッドが古い？のか、寝返りのたびにギシギシと大きな音がなり、寝つきがいい方であるにもかかわらず、そのたびに目が覚めました。
②もともと、タオル・シーツは交換しないとしていたところ、最近、システムを変更（交換する）したと宿泊先とのメールやり取りで聞いていました・・・
タオル、シーツの交換は、部屋からフロントに持ち込むということを後で知りました。チェックインの時に説明すべきであったと思います。
③歯ブラシは新品の補充はしないとの説明を後に受けましたが、その理由が「使わずに捨てるお客様が多いから・・・」は、おかしいと思います。こちらは、必要であるから補充を求めているのです。補充しないのであれば、その点についても、チェックインの時に説明すべきであったと思います（最終的に宿泊日数分いただきましたが）。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞ 2009年09月05日 18:19:51
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この度は、数ある宿泊施設の中からリゾートインラッソ石垣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当施設は空港からも近く、２４H営業の大型スーパーやマクドナルドさんも目の前にございましてお客様に大変に好評を頂いております。
ベッドのギシギシ音やフロントの説明の不備など
大変、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いません
でした。
今後、接客や案内等の教育を徹底致します。
ベッドの不具合などは早速改善致しましたので
また石垣島にお越しの際にはリゾートインラッソを宜しくお願い致します。
ベッドの不具合などは早速改善致しましたので
またの御利用、心よりお待ちしております。
フロント 穂積
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のバカンスには！☆３連泊以上宿泊プラン☆♪★高速ＬＡＮ・CATV３４CH完備★
- ご利用のお部屋
- 【☆落ち着いた空間☆ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 16:55:55
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レンタカーセットのプランで、１日ゆっくりと石垣を観光でき、とても満足しました。
ただ、翌日のチェックアウトが８時以前だと、前日の２１時までにレンタカーを返却しなくてはならず、もうすこし融通がきかないものかとも思いました。
石垣島をぐるっと回って、ガソリン代は¥1000程でした。
部屋は落ち着いた感じで良かったです。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
♪春を満喫♪レンタカーセットでお得に石垣STAY！全車両ナビ付きです♪
レンタカー付きツインルーム- 宿泊年月
- 2009年03月
- ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞ 2009年04月04日 15:56:34
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この度はリゾートインラッソ石垣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レンタカーの返却可能時間がお客様の希望時間に合わずご不便おかけ致しまして申し訳ございません。
レンタカーのご返却可能時間の延長などお客様のご意見を参考にして検討して参りたいと思います。
これからもより良いサービスを提供できるよう努力して参りたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ♪春を満喫♪レンタカーセットでお得に石垣STAY！全車両ナビ付きです♪
- ご利用のお部屋
- 【レンタカー付きツインルーム】
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投稿者さんの ホテル リゾートイン石垣島＜石垣島＞ のクチコミ
キッチンに最低限の備品はそろっており、便利に使えました。
キッチンを使用する予定の方は、フキン等を持参したほうがいいと思います。
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この度は、リゾートイン ラッソ石垣をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、貴重なご意見、ありがとうございます。お客様の声を参考に、より良いサービスを追求していきたいと思います。。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 穂積