この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じます。当ホテルの浴室は換気扇のみで通気口がなく、確認した段階では外気の逆流が確認できませんでした。これからも定期的に客室を確認し、設備の不備が原因なら早急に改善して参ります。また、ひとつの可能性といたしまして、建物の壁が冷えたことによる客室の温度低下が考えられます。特に角部屋は外気と接する面が多いため、他の客室より寒いと感じられるかもしれません。根本的な解決にはなりませんが、フロントでは毛布や加湿器の貸し出しを行なっております。次回チェックインの際に、スタッフにお申し付けくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただける客室を提供するため、より一層の施設管理を行い、美化にも努めて参ります。他に何かお気づきの点がございましたら、ご意見として頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。