いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、禁煙のご希望にお応えできず、不快な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。当日に禁煙室の空室がございましたら変更ができたのですが、あいにくと満室でございましたので、ご案内できず、申し訳ございませんでした。今後はより一層、客室の換気を充分にし、少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また燕三条地区にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。