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コンフォートホテル燕三条 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3020件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.50
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.56
  • 食事4.32

habukunさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

habukunさん [50代/男性] 2014-05-07 03:21:37

新潟市の連休中のイベントのために宿泊しましたが、こちらまで足を延ばして大正解でした。

今回は仕事ではなく家族で子連れの旅行だったので、清潔さや快適性での信用を考え宿泊させていただきましたが、その期待を裏切られることなく、大変快適に過ごすことができました。子どもたちは朝食のワッフルに大喜びでしたし、宿題の作文には「ベッドのねごこちがとってもよかった」と書いているのを見て笑ってしまいました。

通常6時30分からの朝食も、チェックイン時に、混雑が予想されるため6時から利用できる旨案内があり、大変ありがたかったです。無料サービスの朝食ですが、席数も運用も、朝食有料のホテル以上の価値があると思われます。子どもたちの食事に時間がかかるので(ヒマだったのでとも言いますが)あたりを見回してましたが、スタッフの方々は、なくなりそうな食材の補給にも下善にも大変気を使っている様子がうかがえて、感心しました。中には、「タダだから欠品があっても文句言うな」という意識が見える他のブランドのホテルもありますが、こちらでは正反対で、運用もスタッフの態度も文句なしです。

子どもたちの分のタオル類も、フロントに申し出るまでもなく部屋に準備されており、まさに至れり尽くせりですね。さすがに、風呂は、子どもたち二人と一緒に入るのは狭いかと思い燕市のてまりの湯に行きましたが、設備云々ではなく、ホテルは箱ではなく人、ということを改めて感じされられました。また、必ず泊まります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
コンフォートホテル燕三条 2014-05-07 15:49:54

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。大切なご家族をお連れのご旅行に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。靴を脱いで寛ぐお部屋はもちろん、お子様も横になるベッドは、親御様にとって何より清潔感が気がかりな点であると存じます。当ホテルの清掃スタッフは常に、お客様に快適にお過ごしいただくことを考え、不備のないよう努めておりますので、お客様より戴いたお言葉に大変感動しております。朝食では、GWということで大変混雑し、ご迷惑をお掛け致しました。お客様よりいただいたお褒めの言葉は、勿体ない程のものでございます。常に欠品なくお客様にお好きなものをお召し上がりいただけるよう迅速な補充を心がけておりますが、まだまだ至らないところもあったかと存じます。今後もお客様より頂戴したお言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●●【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】