楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声
部屋1
エレベーターで8階のフロアに入った途端、ワキガのような臭いが鼻をつき部屋も同様の臭いがしていた。室内に消臭スプレーがあることに気付かずに窓を開けたり空気清浄器を使ったが全然臭いが取れず、不快だった。今回、3部屋を利用したが、他の部屋も同様に臭く、中には臭いで眠れなかった者もおりました。場所はとても便利で他のサービスもよかったのですが、すごく残念な気持ちです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、強いニオイによってご不快な思いをお掛けしたばかりか、お客様の眠りを妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃時は消臭スプレーでの消臭や換気、エアコンの定期清掃など、消臭対応には力を入れておりますが、築7年程経過しており、染み付いてしまっているニオイもあるかと存じます。今後はそういった染み付いてしまったニオイの消臭にもより尽力し、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。甚だ勝手ではございますが、また新潟にお越しの際にもコンフォートホテル燕三条のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
コンフォートホテル燕三条 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋1
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
エレベーターで8階のフロアに入った途端、ワキガのような臭いが鼻をつき部屋も同様の臭いがしていた。
室内に消臭スプレーがあることに気付かずに窓を開けたり空気清浄器を使ったが全然臭いが取れず、不快だった。
今回、3部屋を利用したが、他の部屋も同様に臭く、中には臭いで眠れなかった者もおりました。
場所はとても便利で他のサービスもよかったのですが、すごく残念な気持ちです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、強いニオイによってご不快な思いをお掛けしたばかりか、お客様の眠りを妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃時は消臭スプレーでの消臭や換気、エアコンの定期清掃など、消臭対応には力を入れておりますが、築7年程経過しており、染み付いてしまっているニオイもあるかと存じます。今後はそういった染み付いてしまったニオイの消臭にもより尽力し、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを目指して参ります。甚だ勝手ではございますが、また新潟にお越しの際にもコンフォートホテル燕三条のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。