この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行の際に当ホテルにご宿泊いただけたとのこと、お客様の楽しい旅行のお役に立てたなら幸いでございます。お客様からご要望をいただいた化粧水や乳液は、当ホテルでは1セット500円で販売しているアメニティセットをご購入いただく以外、用意がございません。お客様のご意見は真摯に受け止め今後検討してまいります。また、フットライトの電球が切れており、大変ご迷惑をおかけいたしました。普段より設備の管理には気を配っておりますが、行き届いておらずお客様にご不便をおかけしましたこと、恥ずかしく存じます。今後同じことを起こさぬよう、日ごろの点検を怠らずに行ってまいります。これからは施設の管理と美化に努め、お客様からお褒めの言葉を頂戴した無料朝食サービスをさらに充実させ、翌朝お客様が元気に出発できるホテルを目指し取り組んでまいります。次回新潟へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。