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コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声
立地4
毎年お世話になってます。無料朝食サービスがおいしくて食べ放題と充実していて、いつも楽しみにしています。ただ、今回は家族で2部屋予約しましたが、6Fと8Fで離れてしまいました。チェックインの際に部屋を変更するなどの気配りや機転もありまえんでした。また、フロントのスタッフの接客態度がいつになくやけに不愛想で、笑顔がまったくなかったのが残念でした。コストパフォーマンスは抜群なので、また来ると思いますが…。
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いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご丁寧なご投稿まで賜りまして厚く御礼申し上げます。お客様のご期待に副えるような接客が出来ておらず、このような投稿を頂戴することとなり、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、お客様の気持ちを察することができず、ご案内不足とスタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをおかけし、ホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしとサービスで、皆様に快くお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同接遇サービスの向上に努めて参る所存でございます。誠に勝手なお願いとは存じますが、今後共当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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オーベルジュ・ラ・シュミエール(長野県)
5.0
投稿日:2024-04-08 23:13:18
水上温泉郷 水上高原ホテル200(群馬県)
投稿日:2022-08-15 15:27:45
車山高原の天然温泉も楽しめるオーベルジュ リゾートイン・ボヌール(長野県)
投稿日:2019-12-29 14:25:44
軽井沢プリンスホテル ウエスト(長野県)
投稿日:2019-08-12 15:28:24
コンフォートホテル燕三条(新潟県)
4.0
投稿日:2019-08-12 15:24:00
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立地4
デグデグ555さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
毎年お世話になってます。無料朝食サービスがおいしくて食べ放題と充実していて、いつも楽しみにしています。ただ、今回は家族で2部屋予約しましたが、6Fと8Fで離れてしまいました。チェックインの際に部屋を変更するなどの気配りや機転もありまえんでした。また、フロントのスタッフの接客態度がいつになくやけに不愛想で、笑顔がまったくなかったのが残念でした。コストパフォーマンスは抜群なので、また来ると思いますが…。
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いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご丁寧なご投稿まで賜りまして厚く御礼申し上げます。
お客様のご期待に副えるような接客が出来ておらず、このような投稿を頂戴することとなり、心よりお詫び申し上げます。せっかく当ホテルをご利用いただいているにもかかわらず、お客様の気持ちを察することができず、ご案内不足とスタッフの稚拙な対応により、ご不快な思いをおかけし、ホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしとサービスで、皆様に快くお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同接遇サービスの向上に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後共当ホテルチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。