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コンフォートホテル燕三条のクチコミ･お客さまの声
総合2
長岡の花火大会の時に利用しました。全室禁煙化ということで、以前は喫煙室だった部屋も禁煙室にしたようですが消臭が全然できていませんでした。禁煙室を予約したはずが、部屋に入ったとたんにタバコの臭い。エアコンをつけると臭い空気が…。あれでは禁煙室を選んだ意味が全くありません。喫煙室を禁煙室とするのならしっかりとクリーニングしないと駄目でしょう。立地はいいのですが、おそらくもう利用することはないでしょう。
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき感謝いたします。せっかくのご旅行中、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。エアコンだけでなく、客室の消臭も徹底し、今後このようなことのないよう、今一度清掃方法を検討し、改善してまいります。これからもお客様に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。誠に勝手ながら、また機会がございましたら当ホテルをご宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
長岡の花火大会の時に利用しました。全室禁煙化ということで、以前は喫煙室だった部屋も禁煙室にしたようですが消臭が全然できていませんでした。禁煙室を予約したはずが、部屋に入ったとたんにタバコの臭い。エアコンをつけると臭い空気が…。あれでは禁煙室を選んだ意味が全くありません。喫煙室を禁煙室とするのならしっかりとクリーニングしないと駄目でしょう。
立地はいいのですが、おそらくもう利用することはないでしょう。
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この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき感謝いたします。
せっかくのご旅行中、お客様にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
エアコンだけでなく、客室の消臭も徹底し、今後このようなことのないよう、今一度清掃方法を検討し、改善してまいります。
これからもお客様に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
誠に勝手ながら、また機会がございましたら当ホテルをご宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。