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コンフォートホテル燕三条 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.50
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.53
  • 食事4.28

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-17 13:49:58

スタッフの方々の対応が丁寧でしたが、特にチェックイン時のフロントの女性が丁寧でした。朝食はおかずの数は少なめですが、他の似たようなホテルと比較してパンの種類が多かったのが良かったです。ただ、残念だったのが廊下で大声で話す男性客や同じフロアや上の階の客(真上の部屋かどうかわかりませんが)のドアの開閉音や足音、物音が凄く響いて、そのたびに驚きました。系列店舗ではそのような音は気にならなかったので、たまたまだったとは思いますが、音が気になり、あまりゆっくりできませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
コンフォートホテル燕三条 2017-11-18 15:02:47

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
今後は館内巡回を徹底し、お客様におくつろぎいただける空間を提供できるよう、改善してまいります。

また、お褒めいただいたスタッフの対応は、今後も同様のお言葉を頂戴できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、また燕三条地区にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】新潟駅まで高速道路利用で30分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】