この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、エアコンの臭気によりご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
快適にお過ごしいただくべき客室の清掃に不備があり、お恥ずかしい限りでございます。
エアコン内部の点検機会を増やし、清掃方法を見直すなどの対策を行い再発防止に努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、次回燕三条にお越しになる機会ございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。