この度は、コンフォートホテル燕三条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。

せっかくお泊り頂いたのにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく存じます。
当ホテルではおにぎりからピラフにメニューの変更をさせていただいております。
今すぐのおにぎりへの変更は難しいですが、お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は社内で共有しさせて頂き、よりお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またご機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。