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コンフォートホテル燕三条のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅前ということで立地がいいです。コンビニも目の前なので便利。よくあるビジネスホテルといったところですが、お風呂場周りの清潔感はありました。ただエアコンがホコリだらけで電源を入れるのをためらいました。ビルトインではなく、一般家庭用のエアコンなのであれば掃除もできるのでは？日々の清掃では難しいと思いますが、定期的に掃除しないと埃とカビが舞ってしまうと思います。
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この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご宿泊の感想、ご指摘も頂きましたこと、大変恐縮に存じます。エアコンの状態についてご指摘を頂戴致しましたこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回頂戴したご意見は、早速清掃担当、また全スタッフで共有し、点検を実施して参ります。再度同様のご意見を頂戴しないよう、スタッフ一同、改めて気を引き締めて点検に注力して参ります。数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたところ、この様なご指摘を頂戴しましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。その他の箇所につきましては、清潔感をお感じ頂けたようで胸をなでおろしております。今後もお客様対応、また客室点検に全スタッフ一丸となり注力し、お客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努めて参ります。この度はご宿泊ならびに貴重なご意見投稿、誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
駅前ということで立地がいいです。コンビニも目の前なので便利。よくあるビジネスホテルといったところですが、お風呂場周りの清潔感はありました。ただエアコンがホコリだらけで電源を入れるのをためらいました。ビルトインではなく、一般家庭用のエアコンなのであれば掃除もできるのでは？日々の清掃では難しいと思いますが、定期的に掃除しないと埃とカビが舞ってしまうと思います。
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この度はコンフォートホテル燕三条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご宿泊の感想、ご指摘も頂きましたこと、大変恐縮に存じます。
エアコンの状態についてご指摘を頂戴致しましたこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は、早速清掃担当、また全スタッフで共有し、点検を実施して参ります。
再度同様のご意見を頂戴しないよう、スタッフ一同、改めて気を引き締めて点検に注力して参ります。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きましたところ、この様なご指摘を頂戴しましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
その他の箇所につきましては、清潔感をお感じ頂けたようで胸をなでおろしております。
今後もお客様対応、また客室点検に全スタッフ一丸となり注力し、お客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見投稿、誠にありがとうございました。