この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変恐縮に存じます。

この度は朝食会場において、こちらの管理が行き届かず、お客様には不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお召し上がりいただくことができず、大変心苦しく存じます。
皆様に安心して朝食を召し上がっていただけるよう、朝食会場入口にはアルコール消毒剤とお客様用手袋の設置をしております。
座席も通常より数を減らし、３密を回避できるレイアウトに変更していますが、この度のご指摘において、こちらの注意力が不足していたことを従業員一同反省しております。
一人一人が状況を把握し、安心してご利用いただけるよう、ご案内およびお声掛けを徹底し、衛生管理に努めて参ります。

また、１階ロビーへのアルコール消毒設置への貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルでは、現在2階ロビー階にアルコール消毒剤をロビーに設置し、ご来館のお客様へ使用を推奨しております。
いただいたご意見は関係各所で共有し、今後の改善に活かしてまいります。
今後も従業員一丸となって、皆様に安心してご滞在いただけるよう尽力して参ります。


甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊ならびにご投稿をいただき、誠にありがとうございました。