この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想の投稿を賜り、大変恐縮に存じます。

当ホテルのチョイスピローの高さについて、ご不便を感じられたとのことで、大変心苦しく、申し訳ございません。
お部屋に設置しておりますチョイスピローの他に、高さの調整が出来る折り重ね枕のお貸出しを実施しております。
フロントとエレベーター内にて貸出のご案内をしておりますが、ご案内が至らず申し訳ございません。
数量に限りはございますが、フロントにお気軽にお声かけいただけますと幸いに存じます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
この度はご宿泊、並びにご感想の投稿、誠にありがとうございました。