この度はコンフォートホテル燕三条をご利用頂きましてまことにありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊で無線ＬＡＮケーブルに不具合があったこと、スタッフの対応に問題がありましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日々の管理、点検を強化し客室設備にこのようなことが無いようにスタッフ全員で努力して参ります。燕三条にお越しになる際は是非コンフォートホテル燕三条のご利用を宜しくお願い申し上げます。