この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。前回ご宿泊の際はタバコの臭いでご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアにおいては十分に換気するなどし消臭に気を遣っているつもりでしたがまだまだ客室点検時の配慮が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。今回大変貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後のタバコ臭除去や軽減に参考にさせていただきます。ありがとうございました。次回のご宿泊もコンフォートホテル燕三条をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。