この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた浴室清掃不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテルとは清潔であってしかるべきでございますが、この度のような不手際でお客様に大変不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、今後このような失態を繰り返さないよう肝に銘じ、皆様にとってより快適で、寛げるホテルを目指して参る所存でございます。また機会がございましたら、コンフォートホテル燕三条をご利用賜りますようお願い申し上げます。