この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どものスタッフの対応に大きな問題がございまして誠に申し訳ございませんでした。お客様を気持ちよくお迎えするのはホテルとして当然のことでございますが、お客様を不快にしてしまうと言うのはあるまじき不手際でございます。今後はこのような不手際を二度と起こさないよう努めて参ります。また、皆様に便利に、快適にご利用いただけるように、施設やサービスを充実して参りたいと思います。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。