先日はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもの施設やサービスに満足いただき大変嬉しく思っております。しかしながら、ご指摘いただきました客室の不備につきましては深くお詫び申し上げます。ホテルとは、皆様に快適にご利用いただく施設ではありますが、この度の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。これは、ホテルではあるまじき失態であり、私どもの未熟さを痛感しております。今後はこのような不備の再発防止に努め、皆様により快適に、もっと便利にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、この度の不手際を寛大にご容赦いただけましたら幸いでございます。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。