この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。価格面やお部屋にご満足いただき、大変嬉しく思っております。しかしながらご指摘いただきました朝食の件につきましては、お客様のご期待に沿うものではなく大変申し訳ございませんでした。日頃から、朝食につきましても皆様に喜んでいただこうと改善を図っており、季節毎にメニューの見直しも行っておりますが、ご満足いただけず大変残念に存じます。ご宿泊の楽しみの一つとしていただけるよう、今後も改善に努めてまいります。また、アメニティにつきましては「レディスプラン」からお申し込みいただくと、女性用アメニティをお渡ししております。次回は是非こちらもご検討下さいませ。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無料朝食のメニューやお部屋の防音面につきまして、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳なく思っております。朝食の食材につきましては、皆様にご満足いただけるよう日々改良を図っており、季節ごとにメニューの見直しもいたしております。今後も引き続き改善に努めて参りますので、また機会がございましたらコンフォートホテル燕三条をご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私どもの施設やサービスがお客様のご期待に副えず、大変申し訳ございませんでした。これからは皆様に満足していただけるよう、改善に向け努力して参りますので、この度の件は何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただいたにもかかわらず、タバコ臭で快適にお過ごしいただけず、心苦しく存じます。これからは、消臭剤のみに頼るのではなく、日頃から換気を徹底して、少しでも多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。身に沁みるご投稿、ありがとうございました。また新潟へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室につきまして、お客様に十分お寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。早急に改善を必要とする問題でございますが、建物の構造上の理由などから、現時点では改善が極めて困難な状況にございます。次回お越しの際は、418号室以外のお部屋をご用意させていただきますので、この度の件はどうぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。次回のご到着をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。臭いの心配のない禁煙ルームを選んでいただいたにもかかわらず、清掃・換気が行き届かず、お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。快適さを提供することはホテルの使命でございますが、それが徹底されておらず、私共の未熟さを痛感いたしました。今後はこのような不手際を起こさぬよう施設管理を根本から見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参る所存でございます。この度の不手際を何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後ともコンフォートホテル燕三条ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。ホテルの基本である「お客様への気配り」が至らず、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後は、今回のような不手際を起こさぬよう、「気配り」や「おもてなし」を見直し、皆様に愛されるホテルを築き上げて参りたく存じます。この度の不手際、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後も、コンフォートホテル燕三条末永くご愛顧賜りますよう、お願いいたします。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。宿泊のご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。館内の清掃状態や立地に関してお褒め頂いたにもかかわらず、アメニティに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在、女性用のアメニティはレディースプランとして商品販売しております。通常価格よりお値打ちな価格で宿泊とアメニティが揃った大変お得なプランでございます。次回お越しの際にご活用頂ければ幸いでございます。また、フロントにて500円でアメニティのみの販売もしておりますので、こちらもご活用下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、JR燕三条駅から徒歩3分、三条燕I.Cから車で3分と立地が良く、周辺には、地元の食材を使った居酒屋も多数ございます。次回お越しの際には、ぜひ地元料理をご賞味くださいませ。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度は私共施設の管理に不備があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大雪であったにも関わらず対応が遅くなり、除雪が間に合わないというホテルでは有り得ない失態を演じてしまい、皆様にご迷惑をお掛けする結果となりました。これはホテルの基本である「お客様への詳細な気配り」が不足していたことに他ならず、私どもの未熟さを痛感すると共に深く反省いたしております。今後もより雪の多くなる時期ですので、二度とこのような不手際を起こさないよう注意して参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思っております。お客様に快適な空間を提供することはホテルの使命であり、今後もより快適な施設やサービスが提供できるよう、努力をして参りたいと思います。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいたスタッフの対応や、朝食の品揃えに不備が生じていたことにつきまして、深くお詫び申しあげます。特に挨拶につきましては、ホテルのみならず社会生活において一般常識であり、必要不可欠なものでございます。それができていないことは恥ずべき失態であり、言い訳の余地もございません。朝食につきましても、せっかくお客様にお越しいただいたにもかかわらず、品揃えが不十分であり、当スタッフの配慮が細部まで行き届いておりませんでした。我々の未熟さを痛感するとともに、同じことを二度と繰り返さないよう「社会の基本」や「ホテルのあり方」を再度見直し、日々業務に精進して参る所存でございます。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。今後ともコンフォートホテル燕三条をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた朝食につきまして、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。現在、朝食内容の改善を図っている最中でございます。お客様よりいただきました貴重な意見も参考に、より充実した品揃えを予定いたしておりますので、この度の件は何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。今後ともコンフォートホテル燕三条をよろしくお願いいたします。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共がお薦めいたしておりますベッドがお客様に合わず、お寛ぎいただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては、お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。