総合2
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 10:18:30
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自販機・コインランドリーの隣の部屋に泊まりました。夜中になんか音がして目が覚めてしまい何の音か考えてしまいましたが、洗濯機の水と回る音でした。ベッドの枕元の真裏が洗濯機でもろに響いてきました。洗濯は夜中の1時過ぎても続き、寝付けたのは2時でした。気にしだすとランドリールームの部屋の扉のあく音、しまる時のドン、という音もしっかり響いてきます。居心地のいいホテルなので連泊する人もいて洗濯機があるのでしょうが、もっと防音をしっかりするか、夜10時以降は電源落としてしまうとかするべきでは?スタッフさんは皆気持ちよい対応だっただけに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月31日 16:36:38
-
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ランドリー室の雑音について、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。ホテルとは本来「快適」であるべきにもかかわらず、この度は、お客様の安らぎを妨げてしまいました。ホテルにとってあるまじき不手際であり、早急に改善すべき課題でございます。お客様から頂戴した指摘事項は、貴重なご意見として、真摯に受け止めて参ります。今後も、コンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】有料放送VOD100ch♪フリー視聴OK◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
あきら19731024さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- あきら19731024さん [30代/男性] 2010年03月26日 22:28:43
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非常に綺麗で静かでよかった。値段も安くまた機会があれば必ず宿泊したい。
枕に特徴を入れているが、高さがなく肩が凝るかも・・・高さのある枕をチョイスできると更にいい。
全体的に三つ星だな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月27日 14:54:47
-
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルチェーンで使用している快眠枕は、オリジナル開発した「チョイスピロー」と申します。枕が低いためにお客様に快眠をご提供できず、ご不便を感じられたようで、誠に残念でございます。フロントには、高さの調節可能な枕もご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。今後も、お気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせください。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 17:10:48
-
利用しやすいプランですので、今後もこのプランを継続していただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】週末限定12:00レイトチェックアウト♪子供無料◆朝食&珈琲♪
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月27日 14:54:39
-
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にゆっくりとご滞在いただけますよう、今後も同様のプランを企画しております。次回も燕三条地区にお越しの際には、ぜひ当ホテルをお選びくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【トラベル駅伝】週末限定12:00レイトチェックアウト♪子供無料◆朝食&珈琲♪
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月18日 20:00:56
-
全体に清潔感があり、室内も快適であった。駅からも近く、機会があれば、次回も必ず利用したいと思うホテルである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月19日 16:01:18
-
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。多大なるお褒めの言葉を頂戴でき、従業員一同大変感激しております。「次回も必ず利用したい」とのお言葉は、私どもの何よりの励みとなります。今後もより多くのお客様に二度、三度と来て頂けるホテルを目指して参る所存でございます。次回、お客様にお会いできる日を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1~3/10限定】Hot Deal☆☆☆10Days バリューナイト◆最大30%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月15日 17:37:54
-
何度も利用させていただいてますが、
GOODです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月16日 17:19:49
-
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様からのお褒めの言葉を励みに、精進してまいります。次回もぜひ、コンフォートテル燕三条をご利用下さいませ。お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】出張応援☆≪QUOカード1,000円≫付き◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合4
天津・木村さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 天津・木村さん [30代/男性] 2010年03月14日 10:09:52
-
部屋は満足
朝ごはんはこんなもんでしょう
という感じです
特別な不満はないですね
気持ちよく利用できるホテルだと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月15日 17:44:17
-
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】出張応援☆≪QUOカード1,000円≫付き◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
Kazz-iさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- Kazz-iさん [30代/女性] 2010年03月09日 00:50:41
-
以前にも利用させていただいたことがあります。
朝寝坊してしまい朝食を食べられなかったので評価しておりませんが、コーヒーがおいしかったです。
部屋もきれいでよかったです。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月10日 15:05:03
-
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用頂きありがとうございます。当ホテルの施設とサービスをお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。当ホテルが力を入れて取り組んでおります、無料朝食サービスは、季節毎に少しずつメニューが変わりますので、次回お越しの際は是非ご賞味下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Spring Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月08日 16:09:28
-
普通に駅前だし、コンビニ近いし良かったです。
中も綺麗でしたし。
が、女性が泊まる時位は何かしら女性用のアメニティを増やしてくれたりしたらいいなぁと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【3/1~3/10限定】Hot Deal☆☆☆10Days バリューナイト◆最大30%プライスオフ!
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月10日 15:04:52
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。宿泊のご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。館内の清掃状態や立地に関してお褒め頂いたにもかかわらず、アメニティに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現在、女性用のアメニティはレディースプランとして商品販売しております。通常価格よりお値打ちな価格で宿泊とアメニティが揃った大変お得なプランでございます。次回お越しの際にご活用頂ければ幸いでございます。また、フロントにて500円でアメニティのみの販売もしておりますので、こちらもご活用下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1~3/10限定】Hot Deal☆☆☆10Days バリューナイト◆最大30%プライスオフ!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月03日 11:27:22
-
今までは向かいのホテルを利用してましたが、今回いいプランだったので初めて利用しました。
部屋も広く、きれいで、快適に過ごせました。
燕三条に泊まる際はまた利用したいと思います。
朝食はスクランブルエッグが品切れで、残念ながら2日とも食べれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月08日 11:53:27
-
この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。しかしながら、ご指摘いただいた朝食の欠品については、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。食材の不足が生じることは、ホテルにとって、あるまじき不手際であり、しかも2日続けて至らなかったことは、弁解の余地もございません。お客様への細部までの配慮が至っていなかったと痛感しております。お客様のご期待にお応えできなかったことを、ただただ深くお詫びするとともに、猛省しております。今後は、このような不手際を二度と起こさぬよう、努めて参ります。これからも、コンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 21:42:53
-
今回は私語が気になりませんでした
チェックアウト12時プランは使えます。また、利用したいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
24時間安らぎプラン♪♪<12時IN→12時OUT>◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月05日 12:00:34
-
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。前回のご宿泊の際、フロント員の私語でご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、再度ご利用いただき、また宿泊プランにご満足のお声もいただきまして、厚くお礼申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間安らぎプラン♪♪<12時IN→12時OUT>◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 21:35:50
-
トータルでは良いですが、フロントの私語が気になりました
【ご利用の宿泊プラン】
24時間安らぎプラン♪♪<12時IN→12時OUT>◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月05日 12:00:23
-
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご指摘いただきましたフロント員の私語につきましては、ホテルの接客以前の問題であり、お恥ずかしい限りでございます。今後はホテルとしての基本を見直し、二度とこのようなご指摘をいただくことがないよう、改善して参る所存でございます。この度はお客様に不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げると共に、今後ともコンフォートホテル燕三条末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間安らぎプラン♪♪<12時IN→12時OUT>◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 21:47:04
-
アメリカのコンフォートのワッフルマシーン、日本でも導入されると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月05日 11:59:55
-
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご提案いただきましたワッフルマシーンの導入は、あいにく現状では困難でございますが、ウェルカムコーヒーや無料朝食サービスなどのサービスに磨きをかけ、より皆様にお喜びいただける内容となるよう精進して参ります。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月27日 13:30:18
-
一階入口付近に灰皿があると良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月02日 17:13:03
-
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご意見をいただきました1階の灰皿設置につきましては、あいにくではございますが、防火や安全管理などの観点から、設置する予定はございません。せっかくご意見をお寄せいただきましたのに、お応えできず、申し訳ございません。勝手ではございますが、今後ともコンフォートホテル燕三条をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月26日 20:30:30
-
基本コンフォートグループを使う機会が多いのですが、総合的に高いレベルのサービスが個人的に気に入っています。残念なのがランドリーの数が少ないためか度々ランドリールームに足を運んでは戻ることをしました。もう少し台数を増やしてもよいかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月02日 17:12:45
-
毎度コンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。私共の施設やサービスを高く評価していただき、嬉しい限りでございます。ご指摘いただいたランドリーの数につきまして、あいにく施設や設備の問題があり、台数の増設は難しい状況でございます。そのため、現在は、お客様に何度もランドリー室にお越しいただく手間をお掛けしないよう、対策を検討している次第でございます。何卒ご容赦とご理解賜りますようお願い申し上げます。今後ともコンフォートホテルを末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ウィンターシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合4
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月25日 12:33:50
-
宿泊して正解でした。
朝食で日本食のおかずがあるともっと良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月02日 14:53:07
-
この度はコンフォートホテル燕三条をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、宿泊に関するご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。「宿泊して正解」とのお言葉を頂戴したにもかかわらず、朝食に関しまして大変ご不便をおかけ致しました。お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。これに懲りず、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
総合5
猛虎キチさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 猛虎キチさん [40代/男性] 2010年02月25日 09:04:22
-
良かったです
【ご利用の宿泊プラン】
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- コンフォートホテル燕三条 2010年02月27日 12:58:49
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご投稿内容から快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変安堵致しております。これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
猛虎キチさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 猛虎キチさん [40代/男性] 2010年02月25日 09:02:59
-
値段、質と申し分なさすぎ
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月01日 17:13:58
-
この度はコンフォートホテル燕三条のご利用、誠にありがとうございました。多大なるお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。多くのお客様から同様のお言葉を頂戴できますよう、これからもサービス向上に努めて参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約ディスカウント】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
猛虎キチさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 猛虎キチさん [40代/男性] 2010年02月25日 09:01:45
-
何度泊まっても最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月02日 14:52:59
-
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。「最高」とのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでござます。お客様のように二度、三度とお越し頂くお客様が増える事が、私どもの何よりの励みとなります。これからも変わらずご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約ディスカウント】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合5
猛虎キチさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
- 猛虎キチさん [40代/男性] 2010年02月25日 08:59:47
-
燕三条駅付近では最高。
【ご利用の宿泊プラン】
【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン 一室最大40%プライスオフ◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- コンフォートホテル燕三条 2010年03月02日 14:52:51
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いつも数あるホテルの中からコンフォートホテル燕三条をお選び頂き、誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召して頂いている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様から頂戴したお褒めの言葉に甘んずることなく、精進して参ります。また燕三条地域へお越しの際はコンフォートホテル燕三条をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン 一室最大40%プライスオフ◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ
予約をする前に電話で問い合わせをした時も感じたのですが、フロントの女性の方の対応がチェクインの時もそうでしたが、ツンとした感じで不快でした。
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この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。ホテルの基本である「お客様への気配り」が至らず、誠にお恥ずかしい限りでございます。今後は、今回のような不手際を起こさぬよう、「気配り」や「おもてなし」を見直し、皆様に愛されるホテルを築き上げて参りたく存じます。この度の不手際、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後も、コンフォートホテル燕三条末永くご愛顧賜りますよう、お願いいたします。