この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。価格面やお部屋にご満足いただき、大変嬉しく思っております。しかしながらご指摘いただきました朝食の件につきましては、お客様のご期待に沿うものではなく大変申し訳ございませんでした。日頃から、朝食につきましても皆様に喜んでいただこうと改善を図っており、季節毎にメニューの見直しも行っておりますが、ご満足いただけず大変残念に存じます。ご宿泊の楽しみの一つとしていただけるよう、今後も改善に努めてまいります。また、アメニティにつきましては「レディスプラン」からお申し込みいただくと、女性用アメニティをお渡ししております。次回は是非こちらもご検討下さいませ。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の仕様についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数は経過しておりますが、ご宿泊の皆様が快適に過ごせるように、日々の清掃とメンテナンスに努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのアメニティについてご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
カミソリとヘアブラシは、環境配慮の観点からフロント階に設置しております。
数に限りはございますが、各種貸出備品をフロントにてご用意しておりますのでお問い合わせいただけますと幸いです。

しかしながら、無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
季節限定のスムージーや、地産地消メニューの新潟県産コシヒカリや魚沼産米麹を使用した具沢山のお味噌汁がございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ＪＲ燕三条より徒歩５分、北陸自動車道三条燕インターより車で５分と至便な立地にございます。
また、ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く、ご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の広さとボディソープの匂いについてご希望にそえず心苦しい限りでございます。
すぐの改善は難しいですが、頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

しかしながらそれ以外の点におきましては概ねご満足いただけました様子がうかがえ、胸を撫で下ろしております。
少しでもお客様にご満足いただけるサービスが提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回もまたお近くにお越しの際は当ホテルをご用命いただけましたら幸いでございます。
お客様にお目にかかれることを心待ちにしております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、大変恐縮に存じます。

ご利用いただきました客室につきまして、広さは13平米に140センチ幅のダブルベットの設備でございましたが、お客様のご期待にそうことができず、大変心苦しく存じます。

また朝食につきまして、貴重なご意見を頂戴しましたこと、お礼申し上げます。
お客様にはお食事の時以外のマスク着用、お料理を取る際の手袋着用等、ご協力をいただき、ご不便をお掛けしておりますが、感染症対策を第一に考え運営しておりますことをご理解賜りますと幸いに存じます。
今後もお客様より頂戴する貴重なご意見を大切に、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見を頂戴しましたこと、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からコンフォートホテル燕三条をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適なお時間をお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
当ホテルは、おかげさまで開業から14年目を迎えます。
今後も、開業時の美観を維持できるよう、施設の点検及び清掃に注力してまいります。

また、ご滞在中はお部屋から雄大な越後平野をごご覧になられましたこと、嬉しい限りでございます。
今冬は例年にない大雪となりましたので、一面に広がる雪景色もお楽しみいただけるかと存じます。
田園風景は季節によって表情を変えますので、次回ご宿泊の際もぜひご堪能くださいませ。
事前にお部屋のご希望をお申し付けいただければ、できる限りお客様のご要望にそえるよう、ご用意させていただきます。
今後もお客様から頂戴したお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同サービス向上に励んで参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊でお客様より良い評価をいただけましてスタッフ一同安堵しております。
今後もサービスの向上に努め、お客様がより快適にご宿泊出来るホテルを目指し、業務に
励んで参ります。

またお近くにお越しの際はぜひコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びただきましたのに、バスタオルに不備があり、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後は日々の清掃業務、点検業務をしっかりと行い二度とこのようなことがないように注意してまいります。

不備があったにもかかわらず、無料の駐車場をお褒めいただきありがとうございます。
お客様が安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、従業員一同改善に努めてまいります。

勝手ではございますが、今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い致します。

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中無料朝食がお客様の満足のいく水準になく、心苦しく存じます。
当ホテルの朝食は定期的にメニューの見直しを行なっておりますので、お客様の貴重なご意見は今後の重要課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また燕三条にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊当日は大変な強風で、お客様になにかとご不便をお掛けしたかと存じます。
お客様に安心してご宿泊いただけるように今後も日々の点検をしっかりと行い、信頼いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

朝食につきましては、あと一歩ご満足していただくことができなかったようでございますので、より満足していただけるよう今後も改良を重ねてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今後もコンフォートホテル燕三条をよろしくお願い致します。

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。今後も、より多くのお客様のご旅行のお役に立てるよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回もぜひ、燕三条地区にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。お客様にお目にかかれる日を心より、お待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、小学生のお子様までは、添い寝であれば無料でご宿泊いただけます。ご家族でご利用いただくお客様には大変ご好評いただいております。
３月末まではリニューアル工事に伴い、ご朝食もご自由にお召し上がりいただくことがかなわず、大変心苦しく存じますが、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、コンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは今後、朝食のリニューアルを実施致します。現在提供しているご朝食より、一層お客様に満足していただけるようスタッフ一丸となり、改善に努めてまいります。
また燕三条にお越しの際には、コンフォートホテル燕三条のご利用をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様に清潔な客室を提供できず申し訳なく存じます。フロントスタッフにて客室のチェックは定期的に行っておりましたが、排水溝のカビに全く気付かずにおりましたこと、大変恥ずかしく存じます。これから水回りの清掃を重点的に行なうとともに、チェック項目にも追加し、お客様に気持ちよくご利用いただける客室をご用意できるよう努めてまいります。価格にかかわらず、ご宿泊いただいたお客様すべてに満足していただくために日々精進してまいりますので、次回お越しの際も当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。新潟旅行のために当ホテルをお選びいただけたとのこと、お客様の充実した旅行のお手伝いができたなら幸いでございます。無料朝食サービスもご利用いただき、ありがとうございます。ゆで卵はスクランブルエッグと日替わりでご用意しておりまして、人気のメニューです。次回お越しの際は別のメニューもご賞味いただければと存じます。大浴場はご要望にお応えできず心苦しく存じますが、少しでも気持ちよく浴室をご利用いただけるよう、美化に努めてまいります。今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様にご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じます。当ホテルの浴室は換気扇のみで通気口がなく、確認した段階では外気の逆流が確認できませんでした。これからも定期的に客室を確認し、設備の不備が原因なら早急に改善して参ります。また、ひとつの可能性といたしまして、建物の壁が冷えたことによる客室の温度低下が考えられます。特に角部屋は外気と接する面が多いため、他の客室より寒いと感じられるかもしれません。根本的な解決にはなりませんが、フロントでは毛布や加湿器の貸し出しを行なっております。次回チェックインの際に、スタッフにお申し付けくださいませ。お客様に快適にお過ごしいただける客室を提供するため、より一層の施設管理を行い、美化にも努めて参ります。他に何かお気づきの点がございましたら、ご意見として頂戴できれば幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもの施設やサービスに満足いただき大変嬉しく思っております。しかしながら、ご指摘いただきました客室の不備につきましては深くお詫び申し上げます。ホテルとは、皆様に快適にご利用いただく施設ではありますが、この度の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。これは、ホテルではあるまじき失態であり、私どもの未熟さを痛感しております。今後はこのような不備の再発防止に努め、皆様により快適に、もっと便利にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、この度の不手際を寛大にご容赦いただけましたら幸いでございます。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室につきまして、お客様に十分お寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。早急に改善を必要とする問題でございますが、建物の構造上の理由などから、現時点では改善が極めて困難な状況にございます。次回お越しの際は、418号室以外のお部屋をご用意させていただきますので、この度の件はどうぞご容赦いただきますようお願い申し上げます。次回のご到着をお待ち申し上げております。