楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル燕三条 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル燕三条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.52
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.48
  • 食事4.28
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

113件中 1~20件表示

立地5

Graham7301さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

Graham7301さん [40代/男性] 2023年05月27日 21:39:19

駅近ですが駐車場が完備されており、コンビニ目の前ですので立地条件が良かったです。
フロントも丁寧に対応してくれました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
コンフォートホテル燕三条 2023年05月30日 10:36:48

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
JR燕三条より徒歩5分、北陸自動車道三条燕インターより車で5分と至便な立地にございます。
また、ホテル周辺にはコンビニや飲食店も多く、ご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。

また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。
今後より一層ご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 17:47:43

駅から近く、立地条件が良く、夜遅くてもコンビニが有って便利でした。
朝食も丁度良い種類でした。
廊下の声と自動販売機の音が無ければ良かったのですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
コンフォートホテル燕三条 2022年10月10日 19:29:05

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は自動販売機等の音でご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。
館内の巡回を強化し、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、お手数ではございますが、次回ご予約の際にはお気軽にお部屋のご希望等をお知らせくださいませ。
可能な限りご希望に副うことができるよう対応いたします。

次回お近くにお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF◆小学6年生まで添い寝無料◆彩り豊かな無料朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 19:29:39

普通でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル燕三条 2022年09月13日 09:40:10

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル燕三条へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご多忙の折、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご不便なくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 19:28:27

普通によかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル燕三条 2022年09月13日 09:40:08

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、嬉しく思います。
無料朝食サービスや敷地内無料駐車場のご用意等、皆様にご不便なくお過ごしいただけるよう心掛けております。

次回またお近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

はなころんさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

はなころんさん [40代/女性] 2018年05月25日 12:37:06

7日間、お世話になりました。
6連泊ともなりますと、朝食で同じメニューが続くのは、少し辛いものがありました。
ご検討ください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
コンフォートホテル燕三条 2018年05月26日 17:28:41

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながらご滞在中無料朝食がお客様の満足のいく水準になく、心苦しく存じます。
当ホテルの朝食は定期的にメニューの見直しを行なっておりますので、お客様の貴重なご意見は今後の重要課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また燕三条にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5連泊~】5泊以上の長期ステイに最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

暴走コングさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2017年02月02日 15:51:23

チェックインの際に渡されたカードキーで部屋が開かない、頼んでおいた領収書も引き継ぎ漏れなのか翌朝当たり前のように忘れている、とフロントの対応が鈍臭く残念。立地は燕三条駅から近く、また向かいにセブンイレブンがあって便利。部屋は清潔感が有り広くてとても快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル燕三条 2017年02月04日 20:25:32

この度はコンフォートホテル燕三条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室や立地をお気に召していただいたにもかかわらず、私どもフロントスタッフの稚拙な対応で、お客様にご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。

領収書は宿泊代をいただいた際にお渡しできるようスタッフ全体の能力向上に努めてまいります。

またカードキーの磁気の確認も回数を増やし実施してまいります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

スタッフ一同、次回こそお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、精進してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月29日 16:32:02

何度か宿泊していますが、今回の部屋はかなりホコリが目立ちました。

テレビの裏まで綺麗にしてほしいとは言いませんが、冷蔵庫の脇など、目につくところはきちんと清掃するべきだと思います。

お部屋に加湿空気清浄機が置いてあるのは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
コンフォートホテル燕三条 2015年03月31日 17:29:51

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただいているにもかかわらず、清掃不備があり、ご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃を徹底し、自信を持って客室にご案内できるようお客様目線での確認を行ってまいる所存でございます。
今回のご指摘を全スタッフで受け止め、一丸となって改善に努めてまいります。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【月・金・土・日祝限定】バリュープライス★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

ma7016さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

ma7016さん [30代/男性] 2014年01月26日 21:09:13

無料駐車場があるのと、部屋が綺麗で広い事から
常宿にさせてもらっています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年01月
コンフォートホテル燕三条 2014年01月28日 14:45:31

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「常宿にさせてもらっています」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様がいつでも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。今後もコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■☆【24時間ステイ】12時イン★翌日12時までゆったり滞在♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月07日 18:35:57

格安料金なので仕方ないかもしれませんが…部屋がワキガ臭かったです。洗面の排水溝にもカビだらけでした。水回りの掃除が雑です。毎日お掃除すれば、あの大量のカビは発生しないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
コンフォートホテル燕三条 2014年01月08日 17:05:52

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様に清潔な客室を提供できず申し訳なく存じます。フロントスタッフにて客室のチェックは定期的に行っておりましたが、排水溝のカビに全く気付かずにおりましたこと、大変恥ずかしく存じます。これから水回りの清掃を重点的に行なうとともに、チェック項目にも追加し、お客様に気持ちよくご利用いただける客室をご用意できるよう努めてまいります。価格にかかわらず、ご宿泊いただいたお客様すべてに満足していただくために日々精進してまいりますので、次回お越しの際も当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【12/23-1/9限定】年末年始バーゲンステイ♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

ヒデポン0926さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

ヒデポン0926さん [30代/男性] 2013年10月30日 20:09:36

415号室、浴槽と壁の隙間に汚れがビッシリ二日目は少し綺麗にはなってたが使う気にならず、だいろの湯まで二日とも入りに行った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
コンフォートホテル燕三条 2013年10月31日 17:09:22

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。清掃が行き届いておらず、お客様のお時間を浪費させましたこと、重ねてお詫び申し上げます。すぐに他の客室も確認いたしまして、改善を図ってまいります。甚だ勝手なお願いにはなりますが、次回の当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●☆【~14日前】早期予約でお得♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 17:53:52

コンビニが目の前で便利
お部屋がエレベーターの近くだったのでうるさかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
コンフォートホテル燕三条 2012年05月07日 17:24:06

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共のホテルを便利にご利用いただけました様子で、大変嬉しく思っております。しかしながらご指摘いただきました客室での騒音については、お客様への配慮が細部まで至らず、私共の未熟さを痛感するとともに深くお詫び申し上げます。今後、何かお困りの場合はフロントにお知らせいただければ、可能な限り対応させていただきます。遠慮なくお申し出下さいませ。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。次のご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 10:04:29

駅からも近く、周辺に店も多いなど、立地としては文句のつけようがありません。
部屋も広くてきれいで、ハード面で価格以上の品質を感じましたが、なぜか部屋全体がとても匂いがきつく、わきがのようなにおいが充満していました。カーテンや壁が匂っているわけではなかったので、床・天井材等かもしれません。
朝食はバイキング方式でしたが、選択肢が多かったので満足度も高かったです。

匂いさえなければ、最高だったのですが・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
コンフォートホテル燕三条 2012年05月07日 13:52:09

先日はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私どもの施設やサービスに満足いただき大変嬉しく思っております。しかしながら、ご指摘いただきました客室の不備につきましては深くお詫び申し上げます。ホテルとは、皆様に快適にご利用いただく施設ではありますが、この度の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。これは、ホテルではあるまじき失態であり、私どもの未熟さを痛感しております。今後はこのような不備の再発防止に努め、皆様により快適に、もっと便利にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、この度の不手際を寛大にご容赦いただけましたら幸いでございます。今後ともコンフォートホテル燕三条を末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月01日 15:24:26

バスルームに髪の毛がたくさん(7~8本)と、糸屑のようなモノが落ちていて、とても清潔とは言えませんでした。髪の毛2~3本なら目をつぶりますが…一応、お金を払って宿泊してますから。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年01月
コンフォートホテル燕三条 2012年02月02日 15:04:09

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただいた浴室清掃不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。ホテルとは清潔であってしかるべきでございますが、この度のような不手際でお客様に大変不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お言葉を真摯に受け止め、今後このような失態を繰り返さないよう肝に銘じ、皆様にとってより快適で、寛げるホテルを目指して参る所存でございます。また機会がございましたら、コンフォートホテル燕三条をご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1/27~2/5限定】Hot Deals☆☆☆10Daysバリューナイト◆最大33%オフ! 終了間
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 18:39:04

朝食は、コンビニのオニギリとゆうのはどうなんですかね、部屋はいいんですが、東横インやスーパーホテル、ルートインは、外の声は、あまり聞こえないですが、コンフォートは、まるぎこえですね、自分は、コンフォートには、多分もう予約はしないでしょうね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
コンフォートホテル燕三条 2011年10月14日 17:33:32

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無料朝食のメニューやお部屋の防音面につきまして、お客様のご期待に副えず、誠に申し訳なく思っております。朝食の食材につきましては、皆様にご満足いただけるよう日々改良を図っており、季節ごとにメニューの見直しもいたしております。今後も引き続き改善に努めて参りますので、また機会がございましたらコンフォートホテル燕三条をご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

立地5

エム・・エムさんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

エム・・エムさん [50代/男性] 2011年05月24日 10:20:44

このホテルは、昨年から気に入って数回目の利用。今回は,急に出張が決まりweb予約→電話で「禁煙室」対応依頼しました・・・設定が【喫煙可】のみ。フロントでは、親切な事に「消臭剤」を用意してくれていました。部屋には独特な煙草臭が多々あり~消臭剤を使用して安堵したのも束の間・・・エアコンONで悪臭堪らず×▲×。結局、部屋の窓を少し開けたまま一晩過ごしました。料金・フロントの対応等々のサービスは十分満足ですが、やはり喫煙しない私にとっては辛い一晩でした。翌朝、朝RUNで三条大橋~旧競馬場を軽く走りリフレッシュ♪ 次回利用の際は条件をよく確認してから予約します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
コンフォートホテル燕三条 2011年05月25日 16:42:14

いつもコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただいたにもかかわらず、タバコ臭で快適にお過ごしいただけず、心苦しく存じます。これからは、消臭剤のみに頼るのではなく、日頃から換気を徹底して、少しでも多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めて参ります。身に沁みるご投稿、ありがとうございました。また新潟へお越しの際も、当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14-hours Stay】20時以降in当日限定☆JR燕三条駅近◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <喫煙可>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 17:35:07

禁煙室でしたが、汗臭い臭いがしていた。1時間くらい換気をしたが、それでも臭う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
コンフォートホテル燕三条 2010年04月30日 17:10:55

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。臭いの心配のない禁煙ルームを選んでいただいたにもかかわらず、清掃・換気が行き届かず、お客様に快適にお過ごしいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。快適さを提供することはホテルの使命でございますが、それが徹底されておらず、私共の未熟さを痛感いたしました。今後はこのような不手際を起こさぬよう施設管理を根本から見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参る所存でございます。この度の不手際を何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後ともコンフォートホテル燕三条ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 21:59:25

ビジネス出張での利用です。駅近で立地も便利でコンビニが近いのも何よりです。朝食も無料のわりには種類も豊富で満足できました。また、利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【快適UP!】プライムステイ■有料放送フリー◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル燕三条 2010年01月22日 16:36:43

この度は、コンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、JR燕三条駅から徒歩3分、三条燕I.Cから車で3分と立地が良く、周辺には、地元の食材を使った居酒屋も多数ございます。次回お越しの際には、ぜひ地元料理をご賞味くださいませ。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【快適UP!】プライムステイ■有料放送フリー◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月22日 22:24:10

当日は大雪が降り、当然「駐車場は除雪してあるもの」と思っていましたが、
除雪がされていなくて駐車場に車をとめるのに時間がかかりました。
お蔭で待ち合わせに遅れてイライラしました。休日前で駐車場利用のお客様も
多かったと思いますが、大きな駐車場に除雪作業をしていたのはたった一人の従業員・・・。呆れて文句も言えませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
コンフォートホテル燕三条 2009年12月29日 15:32:37

この度は私共施設の管理に不備があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大雪であったにも関わらず対応が遅くなり、除雪が間に合わないというホテルでは有り得ない失態を演じてしまい、皆様にご迷惑をお掛けする結果となりました。これはホテルの基本である「お客様への詳細な気配り」が不足していたことに他ならず、私どもの未熟さを痛感すると共に深く反省いたしております。今後もより雪の多くなる時期ですので、二度とこのような不手際を起こさないよう注意して参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン 一室最大40%プライスオフ◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

立地4

2021ゴルフ納会さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

2021ゴルフ納会さん [60代/男性] 2023年12月04日 12:44:05

駅近くで、朝食も良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル燕三条 2023年12月14日 16:11:05

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

立地4

投稿者さんの コンフォートホテル燕三条 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 19:37:00

施設の古ささえなければ、満点かと思います。スタッフさんの対応は良かったです。またコンフォートホテルは宿泊させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル燕三条 2023年09月06日 10:08:19

この度はコンフォートホテル燕三条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室の仕様についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは築年数は経過しておりますが、ご宿泊の皆様が快適に過ごせるように、日々の清掃とメンテナンスに努めて参ります。

しかしながら、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

113件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ