この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ホテル内の雰囲気があまり良くなかったようで、本来お客様にリラックスしていただくべきホテルにおいて、緊張感を抱かせてしまい大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。ご意見は真摯に受止め、今一度接客サービスにつきまして、見直してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いに存じます。