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コンフォートホテル佐賀のクチコミ･お客さまの声
風呂4
クレジットカード払いをしたが、ホテルの控えと、自分の控え、二枚とも渡された。気付かなかったので、そのまま部屋に入った。すぐに、フロントから内線があり、一枚は、自分達の控えなので、フロントに持ってきて欲しいとのこと。言い方は丁寧だったが、内心「えっ、俺が持って行くの？」と思った。嫁に話したら、ホテルの人は、部屋に来れないのかもよ。と言ったので、そうなのかもしれないと考え、フロントに持っておりたが、やはり不満だった。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のこちらの対応が至らず、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、私どものミスでしたのでお部屋まで取りにうかがうべきでした。せっかくのご利用いただいたにもかかわらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後、同じようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員に周知徹底して参ります。甚だ勝手ではございますが、また佐賀へお越しの際は当ホテルをご利用をご検討いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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風呂4
投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ
クレジットカード払いをしたが、ホテルの控えと、自分の控え、二枚とも渡された。気付かなかったので、そのまま部屋に入った。すぐに、フロントから内線があり、一枚は、自分達の控えなので、フロントに持ってきて欲しいとのこと。言い方は丁寧だったが、内心「えっ、俺が持って行くの？」と思った。嫁に話したら、ホテルの人は、部屋に来れないのかもよ。と言ったので、そうなのかもしれないと考え、フロントに持っておりたが、やはり不満だった。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。チェックインの際のこちらの対応が至らず、不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、私どものミスでしたのでお部屋まで取りにうかがうべきでした。せっかくのご利用いただいたにもかかわらずご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後、同じようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員に周知徹底して参ります。甚だ勝手ではございますが、また佐賀へお越しの際は当ホテルをご利用をご検討いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。