先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、貴重な朝食の時間に、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変心苦しく思っております。ご利用の方への私どもの配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同改善に取り組み、その他のサービスに関しても向上するように努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、今後も当ホテルをご宿泊先の候補に含めていただければ、幸いでございます。