このたびはコンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の臭いと洗面台に虫がいたとのことで、ご不快な思いとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたお部屋ならびに周辺のお部屋も確認し、現在は、そのような虫については見つかっておりませんが、今後、清掃担当者へ注意喚起し、チェックを強化して、再発防止に努めて参ります。
お部屋の臭いにつきましても、十分な換気と、客室時の点検時の確認を徹底し、快適で清潔感のあるお部屋を提供できますよう、尽力いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、佐賀へお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。