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コンフォートホテル佐賀 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル佐賀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.64
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル佐賀 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-10 09:37:18

フロントでチェックイン手続きが約20分で時間かかり過ぎです。さらにツインルームなのに『ダブルルームですね』と間違えられた〔ならんでいる人は全くいない状態の待ち時間で〕部屋の外の廊下のエアコンの騒音で眠れないくらいの大きな音がした⇒フロントへクレーム言った

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル佐賀 2022-10-17 15:37:02

この度は、コンフォートホテル佐賀にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインで大変お待たせしてしまいましたうえに、お部屋の案内を言い間違えるなど、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、廊下の空調の音で睡眠を妨げてしまいましたことも、心よりお詫び申し上げます。

二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同今一度基本について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また当地にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

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