この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル佐賀にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、貸出自転車のメンテナンスが行き届いてなく、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を賜りお恥ずかしい限りでございます。
自転車の点検・清掃の頻度を増やし、メンテナンスの改善を行います。

お客様に快適に貸出自転車をご利用いただけるよう、管理して参ります。
今回のお客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、改善のきっかけとして参ります。
誠に申し訳ございませんでした。