この度は、コンフォートホテル佐賀をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

客室がかび臭かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を直ちに清掃スタッフと共有いたしました。
お客様方に清潔感あるお部屋をご案内することが、私どもの最低限の務めでございます。
今後二度とこのようなことがないように、各種の見直しを行います。

今後もお客様からいただいたお声を元に、より良いホテルを目指して参ります。
今回はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。